国内从事企业信息化业务的主要壁垒

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来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-03-04 16:45:07】【打印】【关闭】

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软件及信息技术行业在行业资质、资金投入、人才储备、研发技术和品牌维护等方面均有一定的要求，在市场方面也存在一定壁垒。随着主要竞争者地位的确立，新进入的壁垒将逐渐提高，新的竞争者难以在短期内形成上述几方面优势，竞争将主要在现有市场参与者之间展开。

1、资质壁垒

随着金融和制造等行业客户对信息系统建设的安全性和可靠性要求越来越高，对信息化解决方案提供商的资质要求也越来越高。在很多行业客户核心应用系统的开发或大型IT基础架构的建设上，客户通常都会对信息系统解决方案供应商的计算机信息系统集成资质、涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质提出要求。企业资质已经成为衡量信息化解决方案提供商综合实力的重要体现，是参与本行业市场竞争的主要门槛之一。

1999年12月工信部制定并发布了《计算机信息系统集成资质管理办法》，规定凡从事计算机信息系统集成业务的单位，必须经过资质认证并取得《计算机信息系统集成资质证书》；凡需要建设计算机信息系统的单位，应选择具有相应等级《资质证书》的计算机信息系统集成单位来承建计算机信息系统。计算机信息系统集成资质认证是计算机信息系统集成企业为了取得《计算机信息系统集成资质证书》必须经过信息产业部授权的第三方认证机构进行的一种认证，以评定企业从事计算机信息系统集成的综合能力，包括技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等要素。企业只有通过认证机构的认证，才能向信息产业主管部门申报审批。计算机信息系统集成资质等级分一、二、三、四级。

2、资金壁垒

本行业对企业的资金实力要求较高，新产品从研发到获得客户认可周期较长，若无雄厚资金支持，则难以承担较长投资回报期的投资风险，无法和已取得一定市场份额的优势企业进行有力的竞争。因此要求信息系统解决方案供应商有充足的资金支付技术人员薪资，购置技术研发需要的软硬件测试环境，以及为项目的运维搭建区域性乃至全国性的服务网络。对于市场潜在进入者，面临较高的资金门槛。

3、人才壁垒

本行业属于技术知识密集型行业，人力是本行业企业做大做强最重要因素，是核心竞争力的体现。企业不仅需要配备具有行业专业技术和信息化技术双重知识背景的高素质技术团队，还需要掌握先进管理思想以及具有行业知识和经验的专业化管理团队。在软件和信息技术行业细分领域的具体应用，比如在烟草、银行领域的应用，技术人员还需熟悉其行业背景下特殊的业务流程和地域化特点。

我国烟草行业具有鲜明的“政企合一”的特点，烟草行业信息系统的开发者是需要既熟悉烟草业务、又掌握软硬件技术的高素质人才。总体来说，复合型专业人才需要经过长时间的培养和积累，对于新进市场的竞争者来说，这也是进入本行业的壁垒之一。

4、行业经验与技术壁垒

所从事的业务为应用软件开发、信息系统集成和专业技术服务等方面，重点面向烟草、银行等高端行业客户，服务过程中所采用的技术专业性强，与客户的业务密切关联，尤其是应用软件的开发，需要对客户的业务流程和应用环境有比较深入的了解，如果缺乏在行业技术和业务方面的经验积累以及专业技术能力，进入本行业的市场壁垒较高。

5、品牌和客户粘性壁垒

由于烟草、银行等行业客户属于优质高端企业客户，他们在选择技术合作伙伴时非常谨慎，将对企业的技术水平、服务质量、管理制度等方面进行一系列的考察，通常会选择具有一定市场品牌和成功案例的企业作为稳定的合作伙伴。双方一旦确定合作关系，信息系统解决方案供应商便从基础框架开始，逐步开发信息化产品，不断满足客户的各项需求，客户粘性相对较高。尤其是大型商业银行由于银行信息系统解决方案前期建设和运维的持续性，因而更注重与信息系统解决方案供应商合作的稳定性，这将导致新企业进入行业难度增大，业务发展空间较小。

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