eSIM用户黏性丧失，运营商面临巨大挑战

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来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-10-08 14:41:05】【打印】【关闭】

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1、eSIM挑战运营商传统盈利模式

eSIM在为用户带来便利的同时，也给运营商传统的SIM卡盈利模式带来了挑战：

第一，运营商原来SIM卡的采购体系包括供应模式都会发生转变。传统模式中，主流的卡商把SIM卡批量下发给运营商，运营商再向终端用户发售，而eSIM卡的模式下，终端设备制造商会直接通过卡商购买eSIM卡并直接在设备中集成，运营商失去了对终端用户的掌控。同时，终端商将主导基于eSIM的多应用（主要是安全和身份认证）话语权，可能出现更统一的eSIM号码体系，从而分流甚至颠覆运营商的号码体系；

第二，在SIM卡码号资源管理方面也发生了转变。用户在开卡、换卡、写号等方面的业务流程都发生了转变，运营商不再拥有对客户的强黏性；

第三，原本基于SIM卡的增值业务模式会逐渐消失。目前，SIM卡中可以植入NFC的应用，而在eSIM卡模式中，运营商该依附SIM卡盈利的模式将随之消失；

第四，灵活的运营商切换使得运营商之间的竞争将更加激烈。运营商为了争取客户，不得不降低资费标准，但同时运营商还要部署很多的远程配置管理系统，导致运维服务成本上升，运营商的垄断地位和随之带来的盈利模式将受到巨大的冲击。

2、三大运营商深耕物联网增量空间

国内三大运营商面对上述挑战，对eSIM采取了适度开放和分步推进的姿态。目前，三大运营商在M2M领域积极布局，但暂时限制其在个人终端的应用，并完全限制软SIM的推广。

中国移动通过中移物联网全面推进eSIM在物联网领域的应用。中移物联网从最底层的芯片和模组，到智能连接，再到网络、开放平台的搭建，最后是智能硬件和行业解决方案等五大方向，推出了大量产品，采用专网和专号承载的方式，在能源、地税、交通、安防、家电等多个行业展开了应用。

中移物联网从2014年开始实现了“公众物联网”专网的商用，并为专网用户提供运营平台和语音平台。同时中移物联网还注重物联网模块的研发和生产，计划于今年推出适用于2G网络的eSIM物联网芯片，并于明年推出适用于4G的eSIM，中移物联网在芯片中内置了SIM的基元和可以接入开放语音平台的软件，使其可以支持传感器的数据到云端的传输和管理。最后，中移物联网在家庭、防丢可穿戴设备和车联网等终端智能硬件方面推出了相应的产品。

中国联通是较早支持GSMAeSIM规范的运营商之一，在2012年就与西班牙电信测试了物联网eSIM卡远程管理升级解决方案。在国内，中国通信标准化协会一直在联通的牵头下参考GSMA标准起草eSIM的国内标准。

中国电信在2015年7月宣布将与金雅拓合作，开展基于GSMA标准的eSIM用于车联网业务。2016年7月电信在其发布的物联网商用计划中宣布已经完成物联网eSIM卡平台的建设，预计将在2017年进行平台测试和机卡兼容性测试，并实现物联网eSIM的商用。

在新形势下，基础电信业务直接销售的比例将会降低，而间接销售的比例将实现增加。

三大运营商的eSIM布局