小红书：跨境电商+网红经济的完美结合

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来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-11-17 13:54:37】【打印】【关闭】

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小红书由毛文超和瞿芳创办于2013年6月，主要包括两个板块，UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，以及跨境电商“福利社”。小红书福利社采用B2C自营模式，直接与海外品牌商或大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式发货给用户。

1、跨境购物攻略起家的新兴跨境电商平台

乘跨境电商发展东风，小红书“爆红”。“海淘”火起来之后，小红书、波罗蜜、洋码头等“小众”跨境电商平台也得到了人们的关注。小红书将跨境电商与网红经济相结合，聚集了一大批爱好出境旅游和购物的高价值女性用户。研究报告目前小红书拥有1,500万用户，其中90%是女性；2015年上半年即在没有广告投放的情况下实现了2亿的销售额。公司客单价在200元以上。购物平台小红书成立不过两年，百度指数两周内飙升30倍，APPStore排名三天内超越京东、唯品会。2015年6月6日周年庆，帅哥送快递引爆朋友圈。

小红书界面清晰明了

小红书开展帅哥送快递等营销

小红书诞生的身份是“购物攻略”，解决跨境游购物信息不对称的痛点。中国庞大的中产阶级崛起带动出境游的发展，调查报告2013年有超过8,000万人次前往国外体验异域风情。大陆游客在境外订酒店、订机票、搜美食等需求基本得到满足，但对哪些产品值得买、如何买、多少钱却知之甚少。因此主打国外购物攻略的“小红书”应运而生，提供有关商场地点、优惠信息、退税政策等跨境购物的知识。

小红书社区彰显“共享经济”价值。从小红书购物攻略到小红书购物笔记的转变标志着内行变成了众多个海外购物经验分享者。对社区外部人士来说他们都是意见领袖和专家，甚至能够成为“网红”，能够向大家传播更多海外购物的知识；而在社区内部小红书鼓励去中心化的方式，重的是内容，轻的是背后分享的人，并没有权重用户和所谓的红人机制，让每个人都能发挥自己的意见，把好的内容带给大家。

2、跨境电商与网红经济完美融合

社区的搭建孵化网红经济。小红书起步较早，目前已经搭建了中国最大的真实用户境外购物分享社区，用户可以知道其他人的地区、购物行为等信息，用户评论可靠性强。如果用户分享的内容有价值，能被他人认可或者欣赏，该用户就能获得更多人的关注。当粉丝达到一定比例的时候就能成为“网红”。从一定意义上来说，“网红”在小红书的出现是社区模式成熟后水到渠成的结果。目前，小红书已经培育了多个领域的时尚达人，例如穿搭达人amyibeauty，香水控樱桃桃，奢品达人爱护肤的小豆豆，手工达人宅蘑菇等等。

小红书手工达人宅蘑菇

小红书分享达人寒静酱

宅蘑菇推荐商品以日用品和杂货为主

寒静酱推荐商品以美妆护肤品为主

蘑菇阿宅Moku，职业手工达人。宅蘑菇是小红书平台上的职业手工达人，目前微博粉丝数接近万人，擅长手工，偶尔MUJI风，笔记保持每日一更，图片多为单反拍摄，风格清新明快。PO上去的宝贝完全符合现代少女心，将来有孵化成红网达人的机会。

寒静酱，留学意大利的分享达人。目前拥有粉丝2000多，不止分享什么值得买，更愿意分享怎样买到好东西，是日淘指南、Lush购买攻略的小能手。

网红效应推高电商转化率。小红书时尚达人的商品推荐，解决了用户购物的两大难题，即“买什么”和“去哪买”。一般来说，能成为达人的都是对商品有较高鉴赏水平的人，普通用户往往倾向于跟随达人去选购自己需要的商品。此外，在小红书的用户推荐界面上还附有商品在哪里可以买到，价格是多少的说明，这样就省掉了用户再去实体店或者其他电商搜寻商品的过程，极大地提高了用户购物的便利性。由于很多商品都被标注可以在小红书自营电商平台“福利社”购买到，用户在看完产品评价后能够轻松地转移至电商平台，这样就大大提高了小红书的电商转化率。目前，小红书的用户转化率达到了15%。

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