中国会展业技术水平及特点
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会展业的技术水平主要体现在对会展信息的管理,贯穿于展前、展中和展后,涉及场馆信息、展品信息、参展商信息、现场信息和反馈信息。随着信息科技、通信技术、网络科技等新兴技术的发展与普及,物联网、大数据、电子商务等新兴技术已运用在上述环节。2014以来,会展业应用新技术的主要体现形式有微网站、展会APP、名片云识别、WAP网站、二维码签到、互联网营销等。
借助于上述技术,会展业打破了时空界限,扩大市场空间,实现了门票服务电子化、现场即时服务、展商及观众信息采集等功能,使“展商——组展人——观众”之间的交易、交流更加便利,提升了管理活动的科学化和智能化水平,提升了会展服务的质量和会展活动的经济效益。同时,上述技术的应用,也使得会展过程中各种信息、交易得以数据库化,为日后会展业通过大数据挖掘参展客户、乃至创新业务形态,提供了较大的想象空间。
2015年3月国务院发布《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》中指出:“引导企业运用现代信息技术,开展服务创新、管理创新、市场创新和商业模式创新,发展新兴展览业态。举办网络虚拟展览会,形成线上线下有机融合的新模式。推动云计算、大数据、物联网、移动互联等在展览业的应用。”未来,随着信息通信技术、物联网和大数据等新兴技术的发展和普遍应用,在会展业中的应用模式也将逐渐清晰和稳定,促进会展业将向科技化、智能化、数据化和便利化方向发展。
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