母婴用品受促销影响大
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而当用户被促销吸引至某一平台后,究竟选购哪一个品牌,选什么型号?这时候已购用户的评论就起到了相当大的作用。而评论专区,也形成了一个类似社交的交流平台,因为妈妈们很希望能够交流育儿的心得,在购买产品之后也乐于分享使用体会和经验。
相比于促销因素,评论对用户的购买前选择行为的影响更明显。全国各地对评价不关注的用户占比均为个位数,即使甘肃、贵州、青海、宁夏、山西等地其不关心评论的用户占比有所升高,但这部分人群都在6%以内;而在北京、天津、上海等地,不关心评论的用户占比更是低至3%以内。这表明做好口碑营销甚至比促销更为关键。
福建、广西、浙江用户最关心评论,甚至可以影响决策。具体到是仅“轻度关注”评论,还是“关注”评论,福建、广西、浙江这三地“轻度关注”评论的用户大幅下降至三成以内,并进一步会对决策产生影响。
北京用户购买母婴产品最理性。北京对评价不关注用户占比为2.35%,为全国最低,说明北京用户关注评价,但查看评价并不易受影响,标明北京用户消费自主性、独立性更高,更为理性。这与北京消费者受教育程度更高,接收媒体资讯丰富,因此自我判断能力更强有关。

相比于促销因素,评论对用户的购买前选择行为的影响更明显。全国各地对评价不关注的用户占比均为个位数,即使甘肃、贵州、青海、宁夏、山西等地其不关心评论的用户占比有所升高,但这部分人群都在6%以内;而在北京、天津、上海等地,不关心评论的用户占比更是低至3%以内。这表明做好口碑营销甚至比促销更为关键。
福建、广西、浙江用户最关心评论,甚至可以影响决策。具体到是仅“轻度关注”评论,还是“关注”评论,福建、广西、浙江这三地“轻度关注”评论的用户大幅下降至三成以内,并进一步会对决策产生影响。
北京用户购买母婴产品最理性。北京对评价不关注用户占比为2.35%,为全国最低,说明北京用户关注评价,但查看评价并不易受影响,标明北京用户消费自主性、独立性更高,更为理性。这与北京消费者受教育程度更高,接收媒体资讯丰富,因此自我判断能力更强有关。

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