国内医药流通行业零售业务介绍
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医药零售业务即以药店形式为终端消费者提供药事服务。
根据零售药店的性质,可以分为:单体药店,即以个体注册形式存在的药店,通常只有一家,规模一般较小;连锁药店,即以直营或加盟连锁形式存在的药店,在一个地区通常有很多家药店,甚至跨地区、省经营的药店。直营连锁药店对其直营终端具有较强的控制力,能够保证总部和门店长远规划和整体战略的统一,能够有效形成规模优势,在规范化管理、打造品牌忠诚度和可持续发展能力等方面相对单体药店和加盟连锁店有较大的优势。本公司零售药店全部采用直营形式。
根据消费者群体的不同,零售药店又可分为:普通药店,主要为在社区、商圈开设门店,满足普通消费者日常用药的需求;DTC 药店,主要为有特殊用药需求的特定消费者直接提供专业的药事服务,销售药品多为医生开具的大病症用处方药,包括肿瘤用药、癌症用药、精神用药、免疫用药、肝病用药等,其主要特点为顾客群集中,范围小,收集跟踪简单,用药时间长,价值较高。本公司是福建省内较早开设DTC 药店的医药流通企业。
近年来,随着电子商务以及医药信息产业的不断发展,出现了“网上药店”这一新型模式。网上药店属于医药电子商务B2C 的分支,是指与实体药店相对,开办于互联网上,向个人消费者销售OTC 药品、保健品和医疗器械等产品并提供医药信息咨询服务的药店。相对于实体药店,网上药店具有价格实惠、覆盖面广、药品信息公开等优势。网上药店将是未来公司医药零售业务的发展方向之一。
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