仓储能力成为电商发展“短板”
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普洛斯的市场研究表明在欧洲电子商务发展领先的三国(英国、德国及法国),2008至2012年间电子商务市场销售量每增加一百万欧元,带来大约7.2万平方米的新增仓储需求。但是在我国,仓储设施已经满足不了电商的需求。在2008年的圣诞节,各家快递公司和大型电子商务企业订单增长了150%,纷纷出现爆棚的现象。研究报告物流失效严重受到了影响。上海新蛋网因为仓库搬迁发货延迟,给消费者发出了致歉信,承诺晚到商品赔付订单金额10%(上限100元),而京东、淘宝这样的企业也遇到了类似的问题,因为延迟发货造成的直接经济损失达1.8亿元人民币。所以仓储规模和管理成为电商物流服务的痛点。
快递“双十一”爆仓

在传统的电商物流中,行业研究电商货物存放在点仓库中,而配送则是快递公司负责。所以电商物流的痛点就出现在分拨中心的出货进货效率和连贯性上。分拨中心是仓储和配送的交界点,也就是说只要快递企业的分拨中心同时具有存储、分拣、集散、衔接和加工的作用可以将仓储和配送做到无缝连接。这也是为什么以京东建立TC仓(TransferCenter),这种TC仓使得转运中心同时具有仓储和转运的功能,可以做到仓配一体无缝衔接。而作为第三方快递的龙头企业,圆通为了配合电商对进出货效率的需求,也对自己的转运中心进行改造。圆通将自己的转运中心改造为两次,一层为原有的转运功能,二层则是对电商企业进行仓储管理。
电商物流示意图

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