国内IT运维服务领域的竞争格局
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IT运维服务与IT基础设施建设业务关系紧密，多数情况下，前者为后者的后续服务业务，因此对于银行业IT基础设施建设的服务商地位分类也同样适用于IT运维服务市场。
全国性服务商普遍拥有遍布全国的服务支持网点，在满足跨区域客户整体需求的同时，也能够为地方客户提供及时响应服务，因而用户信赖与接受程度较高，在相当长的时间内将是国内银行业IT运维服务市场的主力。从未来发展趋势来看，银行业对IT运维服务的各方面要求将越来越高，一些规模相对较小的地方性服务商将被淘汰或兼并，行业集中度将逐渐提升，全国性服务商拥有良好的发展潜力。
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