营销外包趋势显著
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营销外包属于企业的业务流程外包。据统计，除IT领域之外的其他业务流程服务外包2004年全球贸易额超过54亿美元。从2005年开始，市场的预期增长率为l5%，到2009年整个市场规模将达到120亿美元，其中广告、销售市场推广、金融服务以及医疗服务行业将成为重点增长领域3。
在市场经济发达的国家，随着社会化分工的日益加深和营销服务机构不断成熟，营销外包市场呈不断扩大的趋势。根据Forrester4市场调研机构2004年对美国650家从事B2B业务的企业营销总裁进行的调查，发现有53%的营销总裁将近一半的营销活动进行外包。该机构预测，2008年美国CRM（客户关系管理）外包总额将会高达46亿美元并且将以每年10%的速度增长。
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