消费个性化，供应链服务前景广阔
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年轻一代成为消费主力军，消费需求呈现个性化特征。由于80、90后在物质条件丰厚、需求层次较高、文化多元化、信息爆炸的环境中成长。他们认为，他们购买的物品、享受的服务、选择的品牌能够体现和展示自我。根据群邑2016年《山海今》，年轻一代的消费理念中存在“我只愿为我的开心花钱”、“别人会通过我所购买的品牌/商品看出我是什么样的人”。
消费需求的个性化主要有两种体现：第一，多样选择，很多小众的、细分的品类成长性较高。从移动购物的数据和不同类别APP的使用数据来看，消费者偏好差异明显；第二，消费者希望参与设计、主导创造，进行个性化的“量身定制”。不同需求层次下的不同消费理念
移动消费偏好差异明显
面对消费者的个性化需求，供应链柔性管理成为必不可少的一环，供应链服务行业市场前景广阔。由于个性化的需求和定制化的服务会导致订单量小、频高，供应链服务商能够结合大数据和精准营销，帮助商家对接设计、采购、生产，进行集约化的处理和配送，从而提升供应链效率。南极电商柔性供应链服务模式
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