咨询服务主要被国外厂商占领,应用软件及实施服务国内厂商更具优势
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应用软件领域:咨询服务主要被国外厂商占领,应用软件及实施服务国内厂商更具优势。
①咨询服务:主要被国外厂商占领
在咨询服务环节,国外厂商基于其全球化的视野和经验具有较强的竞争优势,尤其是银行、电信、保险领域的大型企业,在IT系统建设中急需借鉴国外成熟企业的经验,更加认可国外厂商的业务咨询方案。但随着国内厂商多年的技术和经验积累和对本土商业环境的深刻理解,国内部分开发及实施服务实力较强的厂商在方案规划、数据建模等商业智能系统整体建设中的关键领域开始得到客户的认可。
②应用软件及实施服务:国内厂商更具优势,市场尚未出现领导者
在应用软件及实施服务环节,国际大型软件厂商借助成熟的工具平台软件,同时提供相应的应用软件开发及服务,但由于其定制化和本地化的支持不足,不能很好地满足国内企业的需求,国外团队高成本的特点也提高了企业实施商业智能的门槛。
国内厂商由于响应速度快、服务效率高、具备本地化优势、实施性价比高,目前在商业智能应用软件定制开发及实施服务领域占据较大市场份额。但由于商业智能系统的个性化较强,不同行业和企业之间的差异较大,能够跨行业提供产品的企业较少,因此目前该细分行业下的市场份额较为分散,整个行业内未出现明显的领导者。
③国内商业智能应用软件及服务主要企业情况
国内提供商业智能应用软件及服务的厂商主要分为三类,一类为综合型软件开发商,一类为垂直行业软件开发商,一类为专业商业智能厂商。
综合型软件开发商提供的软件开发及服务覆盖范围较广,主要为大型软件外包企业,为各行各业的客户提供全面的信息系统建设方案和软件外包服务,主要优势在于企业规模较大,资金实力较为雄厚,跨行业实施经验丰富,但是商业智能系统不是其最为主要的业务和产品。
垂直行业软件开发商主要是专注于银行、电信、保险等某一应用领域的软件开发商,为客户提供行业定制的信息系统建设方案。其主要优势是对其服务的特定领域拥有长期的服务经验和紧密的客户关系,BI产品与其提供的ERP等业务系统结合紧密,能够很好地实现无缝集成,但其BI产品往往比较单一,没有完整的BI解决方案,在BI领域的经验不足。
专业商业智能厂商则主要专注于提供商业智能软件。这类公司的优势是专业性较强,对商业智能的理解与咨询能力较强;能够提供相对完整的BI解决方案,产品较为专业化。其劣势主要是品牌知名度不高,业务规模相对较小。
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