国内进入商业照明行业的主要壁垒
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1、设计能力壁垒
由于商业照明需要满足客户“引导消费行为”和“促进品牌建设”的特殊需求,因此行业设计必须在充分了解电光源、灯用电器的性能参数、照明效果、应用寿命等技术指标的基础上,综合考虑下游客户所处行业、业务特点、应用环境、消费者行为特征等因素,进行商业照明设计。因此,本行业潜在进入者即使在照明器具的产品设计方面具备一定技术和经验储备,还尚需经过长时间对所服务下游行业经营特点进行经验积累,方可满足客户对商业照明的综合设计能力要求,其进入本行业存在设计能力壁垒。
2、配套能力壁垒
优良的商业照明设计方案,需要依靠高品质的照明产品配套方可实现;下游客户对商业照明产品的配套能力要求也日益提高,既需要定制化地提供符合商业照明设计方案的个性化照明产品,又需在配套速度和配套规模方面满足客户需要。对于行业潜在进入者来说,即使其具备标准化照明器具生产制造的经验,但在定制化生产的前提下,如何保证多批次、小批量、多型号产品的快速配套,仍然存在较高的进入壁垒。
3、技术水平壁垒
定制化、快速化、规模化的商业照明配套能力,对照明器具生产制造的技术水平要求严格。行业内企业持续增加投入,提高其新品开发、制造工艺改进、前瞻性技术研发的能力,使得行业内优质企业具备较强的技术水平,并进一步稳步提高。因此,本行业潜在进入者对技术积累不足,在市场竞争中往往较现有优质企业处于劣势地位,其进入本行业存在技术水平壁垒。
4、服务能力壁垒
商业照明企业需在全国范围内为客户提供高品质的一体化服务,这要求其建设服务网络并配备专业服务团队,在照明环境实地考察、照明方案设计、产品质量售后保障、客户满意度定期回访等方面给予全程服务。在销售分散的情况下,建设服务网络的前期资金投入相对较大,而且专业服务团队需要长期培养过程,行业潜在进入者难以在短期实现,导致其服务质量在市场竞争中处劣势地位,进而形成服务能力壁垒。
5、客户认证壁垒
随着光影环境打造趋向专业化,越来越多商业企业选择商业照明供应商为其提供专业服务,但品牌客户对照明供应商的认证比较严格。从认证内容上看,一般包括供应商设计水平、制造能力、响应速度、及时交货率、企业管理水平、员工劳动保护等方面;从认证过程上看,一般要经历文件审核、现场评审、样品试产、单店实验、区域性推广到全国覆盖的过程。本行业潜在进入者难以短期内达到上述验证标准,从而在争取优质客户方面处于劣势,进而形成客户认证壁垒。
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