中国公共关系服务行业壁垒
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目前主要是一些知名的跨国公司以及国内具有市场营销理念的大型企业将其营销活动或者营销活动的管理外包给专业的营销服务机构执行。这些知名公司充分利用专业营销服务机构,尤其是具有整合营销传播能力的营销服务机构,为其制定整合营销传播方案并将营销方案在全国范围内保质保量地落地执行,以达到提升品牌形象、提高产品销量的目的。
因此,执行网络覆盖低、销售团队人员有限、跨区域管理协调能力弱、服务产品单一的营销服务机构难以在市场中立足。整合营销市场的进入门槛较高,主要的进入壁垒包括:
(1)客户认同的壁垒
由于营销服务机构服务质量的好坏将直接影响到客户的品牌形象和产品销量,因此成为大型公司的营销服务供应商需要经过客户严格的认证程序。与大型客户建立长期的战略合作门槛较高,一般的营销服务企业很难得到高端、优质客户的认同。
(2)执行网络的壁垒
终端是产品和品牌形象的窗口,终端管理水平将极大的影响到客户的销售。由于大部分的终端并非客户自建,因此客户会聘请专业的营销服务机构对终端进行管理,包括终端选择、店面形象设计、货品陈列、店员培训等。由于快速消费品、电子、通讯产品的终端往往会遍布国内各级城市,因此专业营销服务机构的业务网络覆盖和执行管理能力尤为重要,否则无法保证终端在销售产品或开展营销活动时的有效运作。
(3)人才壁垒
整合营销服务行业属于人力资本密集型行业,主要依靠高素质的专业人员为客户提供专业的营销策划与推广。由于市场营销的理论和实践在我国开展较晚,同时行业内优秀人才流动性较高和内部培训不足等原因造成我国整合营销服务行业高端专业化人才较为缺乏。因此,整合营销服务业市场进入的人才壁垒十分明显。
(4)经验壁垒
整合营销服务行业需要丰富的经验与成熟高效的运营模式,需要深入了解各行业的市场形态,了解国际上先进的营销手段,并积累了大量的社会资源,包括媒体资源、行业专家、营销渠道通路、客户资源等,这些对于新进公司来说短期难以实现。
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