实时交互加速在网游中起到的作用情况
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网游的产生,给人们的网络娱乐生活带来了丰富、优质的体验。随着网游市场发展,网游内容日趋复杂,游戏动作化、精细化程度越来越高,对于实时交互性的需求越来越突出,这相应地提高了对网络环境的要求,网络环境的传输速度和稳定性对网游用户的游戏体验影响越来越大。
由于互联网基础网络存在路径复杂、内容繁杂、流量大、网络节点分布不均等原因,因此在传输速度和稳定性上经常无法满足用户体验需求,因而造成诸如网游等实时交互应用存在延时过高、登录困难、容易掉线等问题,严重影响用户体验。特别是对于高端玩家而言,由于其在游戏当中追求成就感,对“虚拟社会”中的竞技成绩非常重视,因此该类玩家的操作娴熟,操作频率很高,以竞技游戏“魔兽争霸3”为例,高端玩家的APM(ActionsPerMinute,每分钟操作次数)均超过100,也就是每次操作间隔时间均小于1秒。在这样高的操作频率下,任何网络拥塞或故障都会带来竞技结果的改变,甚至造成在竞技结果中的虚拟物品损失(在大多数大型游戏里,如玩家战败,装备会有一定几率掉落,战绩也会受到影响)。同时,目前的各种大型角色扮演类网游中,任务、副本是玩家常常会经历的游戏内容,比较珍稀的游戏道具很多都是通过战胜一些强大的怪物才能获取,因此玩家普遍会组成队伍,通过团队合作对抗这些强大的怪物,但如果在战斗中,某位玩家因为网络延迟造成卡机掉线等问题,则可能导致整个团队战斗的失败,从而使该玩家成为众矢之的,甚至受到众人排挤。因此,网络延时问题给网游玩家带来很多不好的体验,从而导致游戏运营商遭受大量投诉和玩家流失。

上图数据表明,2011年全国网游玩家对“连接速度慢、经常卡”的不满比例高达56.1%。
根据互联网消费调研中心(ZDC)出具的《2011年中国网络游戏运营及服务满意度调查报告》:服务器运行状态从根本上影响用户体验,三成以上用户对服务器运行状况持不满意态度,其中很不满意的用户占2.9%;在服务器运行状态方面的常见问题中,延迟很高的出现率最高,有近七成网络游戏用户遇到过此类问题。
网游加速服务可以有效解决角色掉线、服务器延时过高等问题,改善用户的游戏体验,从而获得用户和游戏运营商的高度认可,近几年得以快速发展。
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