天津市银行业金融消费纠纷调解委员会成立

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来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2017-04-06 23:22:39】【打印】【关闭】

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从天津市银监局获悉，天津市银行业金融消费纠纷调解委员会近日成立。它是全国首批设立的运用非诉方式解决金融消费纠纷的机构之一，有助维护消费者的正当权益。

据了解，该委员会接受天津银监局指导，由天津市银行业协会发起设立。为确保调解委员会公平、公正和有效运行，调解委员会设立了由天津市银行业协会、天津市消费者协会、天津市律师协会、天津市高等院校等单位在金融消费者权益保护领域内具有一定影响力的知名专家、学者担任委员的“调解委员会常务委员会”。同时广泛吸收服务意识好、责任心强、专业能力过硬的专家人才加入调解员队伍，并建立起一套调解员规范，消费者可以选择认可的调解员进行调解。调解委员会与河西区法院建立了诉调对接机制，对于经调解达成的调解协议，可以申请司法确认以确保强制执行。

据介绍，近年来，天津银监局多项举措加强金融消费者合法权益保护，在全国率先实施银行理财等个人投资类产品专区销售和“双录”（录音录像）工作，建立了消费者投诉流程，及时回应群众诉求。

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