润滑油生产企业大力拓展自身渠道建设
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随着高品质润滑油消费占比的不断提高,润滑油终端用户更加注重润滑油产品的品牌形象、渠道便捷程度和售后服务质量。降低流通环节成本、向用户直观展示品牌形象、进行区域市场渗透和完善售后服务成为大型润滑油企业保持竞争力的有效手段。在车用润滑油领域,汽车养护中心成为各厂商渠道建设的首选。截至2013 年,埃克森美孚中国大陆境内设立了超过1,000 家“美孚汽车养护中心”;统一润滑油终端服务品牌“自由行”全国网点数量超过2,000 家;中国石油正积极推进“昆仑快速换油中心”建设,网点数量超过300 家,预计至2016年将有3,000 座昆仑快速换油中心落成。国内民营润滑油企业东昊石油集团有限公司亦在积极推进“汽车养护中心”的建设。各车用润滑油生产企业的渠道建设情况如下表所示:
在工业润滑油领域,企业不断提高大型终端客户直销比例,减少流通环节的成本,及时对客户需求进行反馈,缩短服务响应时间,销售渠道亦趋扁平化。工程机械市场竞争日益激烈,其售后服务巨大的市场成为企业战略转型主要方向。徐工集团、中联重科、三一重工等企业将4S 店作为综合性服务平台,以整机销售带动配件供应、售后服务等环节,开辟新的成长空间。润滑油生产企业将产品引进工程机械制造厂商的服务网点,在润滑油消费量集中的地区建立营销及售后服务网点,进一步服务终端客户。(资料来源:中为咨询研究中心编辑部, 中为咨询可专业提供行业调查报告,产业分析报告,市场分析报告,产业研究报告,汽车市场调查报告,润滑油行业调查报告……)
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