我国软件信息化行业进入的主要壁垒

来源：中为咨询网www.zwzyzx.com 【日期：2014-06-10 17:35:20】【打印】【关闭】

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1、行业经验

银行是现代金融服务体系的核心机构，其所涉及到的业务过程复杂、种类繁多，同时银行业经过多年的信息化发展，已经形成一套较为复杂的信息系统。银行业信息化服务供应商只有对银行业务本身、发展趋势及实际应用环境有较深入的了解，并能从业务运营和管理的角度整合系统，才能实现不同系统间的有机结合。而对银行客户的业务情况、业务流程、业务需求等相关知识与经验的获得则源于对银行客户长期的服务与积累。此外银行业金融机构对信息系统的可靠性、稳定性、安全性等方面要求很高，软件企业以往的项目业绩等诸多因素对其是否具有项目投标参与资格及能否竞标成功有着直接影响，因此行业经验是进入银行业信息化市场的重要壁垒。

空管领域信息化主要服务空管业务运转，而非通用的管理信息系统，业务专业性较强，信息化服务手段特殊。由于空管系统涉及电子技术、通信、雷达、气象等多方面的专业技术，空管的运行模式和流程比较复杂，相关的规范规章较多，同时还会涉及航空公司、各类型机场和军用航空的运行内容，因此进入该领域的供应商需通过长期服务才可了解行业特点、积累专业知识。目前进入此领域的主要供应商从事该项服务时间均达五年以上，新进入者难以在短期内积累行业经验，构成了进入空管信息化领域的重要壁垒。

2、行业客户积累

更换新的信息化服务供应商意味着增加管理成本和学习成本，信息化规模越大，相应的成本也越高，因此行业客户倾向于与相关IT 供应商进行长期合作，并要求供应商提供后期运行维护服务，以保障系统的持续性和稳定性。IT 供应商在与行业客户的长期合作中，通过发挥自身的业务、产品特长和完善良好的运营维护服务，不断积累客户资源，形成稳定成熟的客户群，新的行业进入者则很难在短期内培育出一定规模的客户群。

空管系统涉及国家航空事业和空防体系的建设，同一般行业相比具有一定的特殊性，IT 供应商在提供服务时可能会涉及到国家和军事机密，同时空管领域产生的空管数据数量大且种类多，对信息化产品的安全、稳定等方面提出了更高标准，IT供应商需较长时间进行测试及运行试验，此外空管领域信息化的专业设备和系统环境搭建需要较高的前期研发投入，该等投入通常由供应商以自有资金进行，这将进一步强化空管部门与供应商之间的紧密合作关系。因此，空管部门通常希望与IT 供应商保持较为稳定的长期合作关系，新进入者难以在短时间内改变行业的竞争格局。

3、技术壁垒

银行领域的信息化发展时间较长，行业内已形成各银行固有的技术架构和业务模型，初涉此领域的供应商很难在短期内了解掌握这些技术。行业内经过长时间技术和经验积累、一贯提供优质服务以及客户资源丰富的供应商则具有相当的先发优势，可保证对研发和客户服务的持续投入并不断提升技术水平。

空管系统属于长期不间断运行的重大使命实时系统，对产品的安全性、可靠性和持续性要求非常高，需要供应商有足够的IT 技术能力对产品形成支撑。另外大部分空管信息系统均为某种特定目的定向开发，供应商需投入较大的研发力量，且通用的软件开发技术需经过复杂的适应性改造才能运用于该领域，这在一定程度上形成了本行业的技术壁垒。

4、人才壁垒

本行业需要既熟悉客户所处行业、深刻理解客户业务需求，又精通软件开发实施的高素质复合型技术人才，还需要业务拓展能力强的营销人才以及有着丰富管理经验的管理人才，人才对软件企业至关重要。人才的培育、引进以及团队的磨合是一个逐步发展的过程，形成具有相当市场竞争力的团队需要较长时间的累积，这对新进企业形成了人才方面的壁垒。（资料来源：中为咨询研究中心编辑部, 中为咨询网可专业提供行业调查报告，产业分析报告，市场分析报告，产业研究报告，汽车市场调查报告，信息技术服务行业研究报告，软件行业调查报告……）

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