中国高星景区案例研究—黄山
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1、黄山风景区简介
黄山风景区属于自然景观类景区，是全国首批5A级旅游景区，2015年全年接待进山游客318.28万人，同比增长7.1%。目前景区的门票销售和”互联网+“密切结合，除传统售票处直销及旅行社分销外，景区与OTA积极开展合作，此外黄山风景区也在建设自有网络渠道，通过在线销售、开设旗舰店、优惠门票等方式，使消费者购票更便捷。
2015年黄山风景区门票销售渠道一览
2、黄山风景区营销分析
面对散客化、网络化的发展趋势，黄山景区的营销思路也在不断转变：从2011年推出了官方网站，和驴妈妈等OTA建立合作，之后不断顺应网络营销新趋势，2013年通过微博、微信提供游客咨询服务；2015年与时俱进，围绕“数据+”和“全域旅游”，进行特色营销。目前黄山风景区在新媒体平台建设、线下活动、OTA联合营销和创新营销方面都有不错进展，始终结合市场变化，走在行业前沿。
2015年黄山风景区重点营销策略
3、黄山风景区智慧景区建设
黄山风景区一直走在信息化建设的前列，通过互联网、大数据处理等技术应用于景区管理、游客咨询服务等各个方面，不断创新旅游管理模式和服务模式。目前智慧景区建设全方位的涵盖了游客从入园前咨询到景区游览的整体过程，使旅游服务更加便捷、智能。
2015年黄山风景区智慧景区建设重点项目
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