体外诊断产品大型服务商可以为制造商提供延伸服务
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(1)分享客户资源和需求
服务商由于直接面对终端客户,更了解客户和市场需求,因此服务商在向客户提供服务的同时,可将客户需求及时反馈给制造商,使制造商能更好的了解客户真实需求,不断改进产品性能,开发出更受市场欢迎的新产品。
(2)提供技术服务
大型服务商经过制造商的技术培训后,由其服务网点和技术服务人员,替代制造商为终端客户提供大部分的产品安装、培训、维修、保养等技术服务。
(3)协助市场推广
制造商根据技术进步和客户需求不断开发出新产品,大型服务商可借助其服务网络和市场、服务人员,进行产品的市场推广活动,在第一时间将新产品和新技术介绍给有潜在需求的医疗机构,协助制造商最大限度的扩大新产品的市场影响力。
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