医美APP:“互联网+”重构行业生态
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医疗美容APP通过社群方式实现了消费者与消费者、消费者与医师之间的分享互动,并且建立了消费者反馈评价系统,求美者可查看医师资质以及以往案例,也可以进行线上咨询、预约。目前医疗美容APP还处于扩大品牌影响力、吸引消费者流量的发展初期,在移动O2O中占比0.95%,渗透率仍然较低,但增速很快。“社区+咨询+电商”是目前医美APP的主要形态,社区运营是吸引消费者并产生消费需求的基础,而医美电商和免费体验合作是现阶段医美APP变现的主要形式。
医美APP的出现改变了以往医疗美容的消费模式,使之前消费者和医师之间单独、不连续的断点模式,变为消费者和消费者之间、消费者和医师之间多向交流、美容服务连续分布的模式,消费开始突破时间和地点的局限,向日常生活渗透。同时,在医美APP的冲击下,传统的高营销费用高收费的医美机构盈利模式开始受到挑战,通过提高服务质量,建立品牌效应,利用粉丝之间的口碑营销可能成为未来消费者导入的主要方式。医美APP也将进一步推动行业内的洗牌重组和行业集中度的上升。
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