服务于患者环节的互联网医疗

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-10-08 16:59:25】【打印】【关闭】

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患者是整个互联网医疗服务链的核心。向患者收费的商业模式存在的基础是满足患者刚需。患者的刚需可以从整个就医流程环节拆解，收费的切入点非常多，医疗健康服务的9大环节，每个环节都存在痛点。对消费者收费的具体方式大致可分为：硬件销售模式和软件服务模式。

硬件销售模式：以健康管理为主要功能的Jawbone、Fitbit、咕咚手环等，以慢病监测管理为主要功能的的iHealth、乐心等都具备硬件销售的盈利模式。但硬件出售模式在长期发展中面临挑战：一是渗透率提升之后，更新需求非刚性；由于存在其他潜在衍生盈利模式，可以用来补贴硬件，因此判断硬件售价在长期会持续下降。硬件出售本身更多是体现在获取用户入口功能，而本身盈利能力难以持续。

软件服务模式：即以基础服务免费（获取流量和粘性）、导医导药服务和增值服务收费的模式。具体收费策略上比较灵活，但由于竞价排名引致不良后果，本质一样的导医导药服务收费模式的发展前景堪忧，加上家庭医生推广的必然趋势，导医导药功能将逐步转移到家庭医生。而增值服务收费模式，在医生非自由执业的前提下，在线问诊提供的服务价值有限，难以真正形成市场；而当软件服务模式嵌入具有医疗资质的医疗机构诊断服务或家庭医生远程服务的时候，可能会打开市场空间。

社群模式：该模式仍在探索中，但可以判断趋势所在。

互联网医疗的商业模式：服务于患者环节