世界发达国家的应用与发展情况

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来源：中为咨询网www.zwzyzx.com 【日期：2015-08-24 14:27:30】【打印】【关闭】

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产品质量追溯在全球范围内都属于新兴产业。发达国家对产品质量的安全意识和管理水平走在世界前列，产品质量追溯系统在发达国家的应用广度和深度均处于较高水平。随着我国经济发展水平的快速提升，以及全社会质量安全意识的不断提升，在政府、企业和消费者等多方力量的推动下，产品质量追溯的应用领域正在不断拓展。

随着经济全球化进程的不断推进，发达国家政府、企业界与消费者逐渐认识到产品质量安全的重要性，形成了全社会关注产品质量的良好氛围，产品质量追溯产业在发达国家保持持续稳定发展的趋势。特别是在药品、食品、农产品等重点领域，政府为了保护消费者健康，通过立法建立产品质量追溯体系，产品质量追溯产业因此在这些领域获得了更快的发展。另外，越来越多的全球领先企业为了提高产品质量管理水平和企业形象，实现缺陷产品快速召回，投入大量资金建设各具特点的产品质量追溯系统。

（1）各国政府在食品、药品等重点领域的监管政策加快了产品质量追溯系统的应用和发展

由于食品、药品等重点行业产品质量的重要性，各国政府为了保护消费者生命健康，大都采取立法的方式强制建立产品质量追溯体系。

在食品与农产品领域，2000年1月，欧盟发表了《食品安全白皮书》，提出以“从农田到餐桌”全过程追溯控制。根据欧盟管理的相关规定，从2005年1月1日起，凡是在欧盟国家销售的食品必须具备可追溯性，否则不允许上市销售，并且禁止进口不具备可追溯性的食品。2002年，美国国会通过了“生物反恐法案”,将食品安全提高到国家安全战略高度,要求食品加工企业必须建立产品可追溯体系。国际知名咨询公司Freedonia的最新报告显示，美国食品安全的市场需求将以每年6.7%的速度增长，2014年将达到29亿美元。1加拿大于2002年7月1日强制实施牛标识制度，要求所有的牛采用29种经过认证的条形码、塑料悬挂耳标或两个电子纽扣耳标来标识初始牛群。2008年，加拿大有近80%的农业食品联合体加入了农产品可追溯行动。

在药品领域，美国很早就开始尝试建立药品流通领域的追溯体系。1988年，美国制定的处方药营销法案中就要求药品经营企业提供药品的真实来源和销售记录文档，但纸张文档记录药品成本很高而且很容易造假。为此，2004年美国食品药物管理局（FDA）将RFID自动识别技术应用于药品追踪与追溯。目前，法国、西班牙、瑞典等经济发达国家也都制定了类似的法律法规。

（2）全球领先企业出于自身管理需要，进一步拓展了产品质量追溯体系的应用

在经济全球化发展进程中，全球领先企业的原材料采购、产品生产与销售往往分散在世界各地，对产品质量的追溯管理提出更高的要求和挑战。企业从自身管理的需求出发，主动投资在全世界范围内建设产品质量追溯体系，带动了产品质量追溯系统的应用。

在汽车领域，由于油门踏板存在缺陷，丰田汽车公司2010年初在北美、欧洲等地召回总计430万辆汽车。尽管这次召回事件给丰田汽车造成了巨大的经济损失，但是由于丰田公司通过自身的零部件追溯系统，快速定位缺陷零件影响的车型、数量以及销售地等重要信息，在很短时间内召回产品，从而最大限度地挽回消费者的信心，因此市场份额在召回事件发生之后仍然保持全球市场份额第一的位置。

在家电领域，韩国三星电子采用PCB板质量追溯系统，通过其中的产品质量追溯管理与物料管理模块，协助其制定商业决策，从而降低数据采集成本，得到简单、精确的元件和PCB电路板质量追溯记录的报告，从而大幅提升企业的精细化管理水平。

在零售领域，为了实现供应商管理可视化，全球零售领先企业麦德龙集团选用可追溯解决方案进行零售库存和保质期数据的管理，用于实现供应商跟踪与产品的配送管理，极大地提高了企业的运营效率。

在众多行业领域，产品质量追溯系统越来越多地应用于世界领先企业的采购管理、生产管理与销售管理，从而满足企业提升产品质量管理水平、缺陷产品快速召回的需求，极大地拓展了本行业的应用范围。

（3）产品质量日益受到消费者关注，形成良好的产品质量追溯系统应用氛围

目前，发达国家的民众对产品质量的高度关注并非在短时间内形成，而是在政府的推动下，产品质量意识逐渐增强，最终达到了现在的水平。

以日本为例，日本产品素以高质量赢得消费者的青睐，但是在20世纪初，日本企业的产品质量并不好。这一状况到了20世纪下半叶开始得到改观。日本企业质量管理的成功，在较大程度上得益于日本政府通过设立国家质量奖推动企业改进产品质量。政府一方面帮助高质量产品生产企业树立良好的品牌形象，另一方面也在引导消费者监督产品质量。同时，随着经济的发展，消费者日益成熟和理智，对产品质量的要求更加严格，企业往往为满足消费者的要求，不得不提高产品质量。经过数十年的发展，日本全社会范围已经形成了政府、企业界与消费者共同高度关注产品质量的良好氛围。

从国外发达国家的发展情况来看，对于药品、食品等关系国计民生的重要行业，政府强制实施产品质量追溯监管政策，既是保护消费者健康安全的现实需求，也是药品、食品等重点产品质量安全保障的必然选择。随着经济的发展，企业产品质量管理意识逐步增强，同时消费者对产品质量的要求也越来越高。在政府、企业界和消费者三方的共同推动下，全社会范围内将形成营造产品质量安全的良好氛围。

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