苹果——依靠庞大的手机用户群体强制推广
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在BOTs应用领域,苹果属于最早进入的公司。2011年10月,苹果在其新发布的Iphone4S上搭载了Siri这项语音控制功能,利用Siri用户可以通过手机读短信、介绍餐厅、询问天气、语音设臵闹钟等。同时Siri还支持自然语言输入,调用系统自带的天气预报、日程安排、搜索资料等应用,还能够不断学习新的声音和语调,提供对话式的应答。
Siri使用示例

依靠绑定iPhone,Siri占有一定市场份额,然而其月活跃用户数量却偏低。原因之一是Siri起步就定位太高,直接从语音切入(Siri只有语音输入方式,反馈方式则是语音和文字同步),在使用中仍然存在不能辨识口音,反馈结果与用户期望不符的现象;同时语音输入还有在公共场合不方便使用,隐私无法保障等弊端。
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