天虹商场：多业态+全渠道，商品、体验全面升级

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2017-02-23 23:47:49】【打印】【关闭】

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公司已进驻广东、江西、湖南、福建、江苏、浙江、北京、四川共计8省/市的20个城市，截止2016Q3拥有综合百货共62家（含3家君尚门店），营业面积178万平方米；天虹特许经营门店2家；购物中心3家，营业面积22万平方米；便利店172家。（1）百货：按相应类型引进新兴零售内容更替连赢专柜；按顾客生活方式进行品类关联组合和品牌配置，线上线下同步情景任务编辑提案；提升门店体验业态面积，品类集合馆店铺数增加至21家。（2）购物中心：2015年实现业态整体盈利，从吃喝玩乐、生活零售、儿童成长、便利生活四个方面，组合形成消费者畅享欢乐时光的生活中心，即时消费业态面积占比超20%。（3）超市：升级供应链拓展全球采购和生鲜直采，已初步搭建东南亚、日韩、欧洲、美洲四大区域直采网络，上半年实现全球直采销售增幅12倍，生鲜直采销售额同比增长15.6%；自有品牌完成商品精简，销售同比增长29.8%。（4）便利店：定位为为社区居民生活的线上线下最后一公里服务站和居家生活智慧管家，上半年正式开启加盟业务，与深圳邮政实现“零售+24小时政务（粤通卡、社保等）+邮政业务”的合作新模式。

全渠道零售生活平台搭建完毕，全渠道会员身份实现统一。公司率先打造出全国首家拥有“自定义菜单”的零售微信服务号“天虹”，现已形成实体店+PC网+移动端（天虹微信、天虹微品、虹领巾）的全渠道零售生活平台。现已全面实现全渠道会员身份统一，虹领巾开始尝试本地化生活服务功能运营和体验；达成了31个专柜品牌的全渠道合作，其中包含绫致集团、百丽集团，立足于构建“数字化门店”的全渠道业务场景，实现线上与线下商品同款同价、商品库存共享、导购与顾客绑定；公司完成了海外购电商系统的迭代升级，wap版和微信也同步上线海外购业务，截至2016年6月跨境电商体验店全国累计开店35家，天虹到家上线门店共48家。截至2016年6月底，线上业务销售同比增长63%，移动端粉丝数达到586万，微品店主总数约19万。截止2016Q3，公司线下实现可比店利润总额累计同比增长7.62%；其中购物中心业态实现可比店利润总额同比增长1549.30%；君尚百货、华中区、成都可比店利润总额也均同比上升。

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