航空运输服务的差异化、个性化发展
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随着国民经济的快速发展,航空运输业已从单纯提供运输服务,转变为以现代服务业为导向、运输业为基础的现代化综合性行业。同时,随着航空运输行业全面竞争的展开和深化,从业企业提供的服务亦日益呈现出差异化、个性化的特点,通过航空运输服务的过程体验、技术手段、创新意识创造更高的附加值。因此,航空运输行业的竞争将不再局限于成本和价格的竞争,而形成以差异化经营、个性化运作和服务创新为主的综合实力竞争格局。(资料来源:中为咨询网可专业提供航空客运行业研究报告,航空货运行业分析报告,航空服务行业调查报告,航空运输市场分析报告……)
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