美国“麦当劳”们发展盛极而衰
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在最近几年,麦当劳的收入与净利润呈现出了明显的下滑趋势,2014年12月后收入开始负增长,2014年6月后净利润开始负增长,在2015年6月其净利润同比增长率更是达到了惊人的-22.3%。麦当劳收入与净利润增长率不断下降(单位:%)

同时,其盈利能力也在不断下降。自2011年以来,麦当劳公司的ROA、ROE以及EBIT利润率都在不断下降。麦当劳盈利能力不断下降(单位:%)

通常来讲,由于经济发展程度不同,麦当劳在美国市场的增长和盈利能力要落后于在中国等发展中国家市场的情况。麦当劳直营店在美国从2010年开始毛利率和收入都在持续走低,特许经营店面的毛利润从2014年也开始下滑,尽管店面数量在增加。麦当劳美国收入和毛利率

麦当劳单店收入图(单位:千美元)

自2011年以后,麦当劳的单店收入急速下挫,现在仅相当于2010年水平。若是考虑到通胀影响,现在的单店收入还要更差一些。美国消费者对各大快餐品牌以及所有LSR满意程度指数

事实上,自2006年以来,美国消费者对麦当劳满意程度就一直低于行业平均水平。不仅麦当劳,其他诸如肯德基、汉堡王这样的传统知名美式快餐品牌在消费者中的满意度都要低于行业水平。2014年美国最受欢迎快餐品牌评选

在这份美国消费者评选的2014年最受欢迎快餐品牌中,麦当劳排汉堡类倒数第一,赛百味排三明治类倒数第二,肯德基排炸鸡类倒数第一,TacoBell排墨西哥卷类倒数第一。虽然这些品牌的销售额仍然占据着市场的领先地位,但对消费类企业而言,最重要的就是消费者的消费习惯。一旦消费者抛弃了某一品牌的产品,那么这一品牌的衰落就是无法挽回的。
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