出口跨境电商B2B公司分析:阿里巴巴国际站
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为国内外买卖双方提供信息服务的阿里巴巴以国际站起家,先建立市场知名度,随后发展出口市场。由于信息平台模式盈利较差,2014年12月阿里巴巴国际站也开始向在线交易平台方向转变,未来可能会改变线上询盘、线下交付的成交习惯。
阿里巴巴国际站定位于全国中小企业的网上贸易市场,帮助中小企业拓展国际贸易:基于阿里巴巴国际站,通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品,进而获得贸易商机和订单。阿里巴巴国际站则提供一站式的店铺装修、产品展示、营销推广、生意洽谈及店铺管理等全系列线上服务和工具,帮助企业降低成本、开拓外贸大市场。
阿里巴巴国际站通过信息服务方式帮助中小企业对外出口电子商务化,将企业产品信息展示给国外商家,买家可以寻找搜索卖家所发布的公司及产品信息,卖家可以寻找搜索买家的采购信息,同时为买家卖家行为提供了沟通工具,账号管理工具。其中,阿里巴巴外贸机器人,是中国第一款阿里巴巴国际站自动化营销多功能软件,通过类似机器人的软件实现产品海量发布,关键词覆盖,产品更新,关键词排名等功能。
阿里巴巴国际站主要核心业务为:商机搜索与浏览、专用域名与商铺、中国供应商认证、网商活动与培训、线下会展及刊物、管理软件、贸易通等。
阿里巴巴国际站营销模式主要包括:国际站点击各大洲相关联盟站点、谷歌等线上推广渠道;买家服务部、国际商会、行业协会、展会等线下推广渠道;售后服务推广渠道。
线下服务主要有:客户经理上门服务,一对一专业辅;CallCenter服务专线,365天服务;360度客户培训;走近国际大买家,开拓贸易新商机;全球商展推广,直面买家采购。
阿里巴巴国际站盈利模式主要为:主要收入来源于会员费、广告收入以及针对会员推出的竞价排名、展位服务等增值服务收入,部分服饰、3C数码开始收取平台佣金。
阿里巴巴国际站SWOT分析

阿里巴巴国际站借助信息服务抢滩登陆出口电商市场,然而运营模式单一,以信息服务模式为主,会员制、增值服务已经应用成熟,面对市场饱和困境,阿里巴巴一方面采取将其阿里巴巴国际站与天猫、淘宝相结合模式,发挥数据优势改善运营模式瓶颈,占据市场主要地位,而另一方面也逐渐在部分商品提供在线交易,向交易服务平台转型。
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