中国白酒行业电商渠道的发展趋势分析
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1、线上线下融合开启O2O元年
2014年3月成都O2O大会,被称为酒类行业的电商元年,酒类电商行业进入发展的快车道,作为酒类电商行业来讲,电子商务给酒类行业带来的影响,目前来讲最主要的不是销量,而是一种观念的冲击,是一种新思维的创新。对于电商的模式发展,不同的企业与平台在选择不同的方式在创新,目前来看,酒类行业的主要几种电商模式的发展趋势在明显加强:
1.1、第一种为二维码(微信公众号+网上商城营销);第二种酒业O2O模式PC端平台+移动端APP+线下平台;第三种是最近流行起来的私人定制C2B模式。
酒业基本型电商模式:二维码(微信公众号+网上商城营销)1)微信代表着一种生活方式。不但为人们提供丰富的聊天模式,更将拉近了人和人之间的距离,让新时代的社交变得更自由,在线上营销方面,微信所表现出的及时性、个性化、互动性更强的优势,无疑使微信走在时代的前沿。2)移动新媒体+二维码的全新品牌推广模式,将精准的消费者群从店面引导到线上,再在线上不断的推进与消费者的互动,传达企业信息,培养新的消费习惯,时下最火的移动应用。微信用户数目前已超过了4亿,拥有强大的线上优势和优质的用户群。随着合作商家的增多,“微信+二维码”的模式必将形成推动新的消费方式和时尚。3)二维码营销无疑是在O2O(线上与线下)营销模式基础上执行的,利用双线推广营销的方式,有效的把线上和线下结合起来,形成新的用户消费体验,达到商家电子商务的交易。4)开发手机客户端,无疑为行业带来固定的消费群体,利于行业做大做强。5)二维码营销目的是做精准营销,每一个步骤都经过成功检验,并且有强大的数据分析功能为方案做支撑,真实做到精准营销。
以茅台为例:设计“二维码”体系,建立信息接口,以主导产品为载体嫁接品牌、促销活动a.依托微信平台,在茅台主导产品飞天茅台上设置二维码微信公众服务号制作“国酒茅台”二维码。b.箱标、盒标二维码均包含对“国酒”公众服务号的关注字符串:通过微信“扫一扫”功能,手机界面弹出关注“国酒”公众服务号c.二维码关联页面与防伪:瓶标二维码中含有消费者促销活动兼防伪查询功能的字符串,在消费者关注官方微信服务号后,可在服务号中查询产品真伪和获取最新活动信息。
1.2、酒业改良型电商O2O模式(PC端平台+移动端APP+线下终端门店或渠道商平台)
1)酒业集体求变,酒类电商也不例外。酒业O2O模式在2013年上半年还鲜有人提及,从2014年开始,成为业内公认的一个发展方向。2)随着1919酒类连锁直供的发展壮大、中酒网的崛起和酒仙网的介入、洋河、景芝等酒企行业的集体推动,酒业O2O已经呈现出三足鼎立的发展态势。3)酒业O2O其发展实质就是实现“社区电商平台”,所谓“社区电商平台”,即通过经销商在当地的销售网络、渠道资源优势立足本地市场,形成以线下实体店进行体验,线上购买的020模式。4)这种模式,可以很好地对其他全国性电商平台的送货时间长、无法实体感受产品的弊端进行区隔,且对于020平台、消费者、线下店面三方而言都有巨大价值。5)首先,品牌化的020能带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的商家资源;线上分享评价是免费的有效广告,病毒式的网络传播能带来更广泛的口碑;6)其次,020平台提供了丰富、全面、及时的商家折扣信息,消费者能快捷筛选并订购适宜的商品或服务,且价格实惠;7)最后,降低实体店面对店铺地理位置的过度依赖,节约租金,同时减少第三方物流依赖,利于提高服务质量,赢得消费者的信赖与好评,为线上推广打下坚实基础。8)酒业OTO模式的具体实施主要是依靠B2C的电商平台+目前较为流行的移动端APP+线下传统的门店终端点三者互动实现最大限度的覆盖消费群体。
1.3、私人定制C2B模式1)对于传统的B2C模式,所有的环节都由厂家驱动,C2B的核心区别就在于由消费者驱动,以消费者的需求为起点,在商业链条上进行波浪式、倒逼式传导,最终形成新的商业模式,这是互联网商业模式的革命性创新。2)这种模式一改传统常规的批量产品,以消费者的个性体验为需求中心,为用户提供“管家式”服务,向着以“产前消费+拉式销售”的商业阶段进行蜕变。3)C2B模式最核心的特点即是“定制化、个性化”。
2、中低端产品电商渠道发展活力增强
1)酒类电商以低时间成本、资金成本解决了酒品的选择、交易和支付问题,针对非公款用户的非即时性用酒需求,选则电商是理性的选择。2)而且非公款用户的非即时性用酒占高端酒类市场的比例并不高,所以中低档酒更可能成为酒类电商的发展方向。结论:对于白酒行业来说,电子商务为白酒行业走出困境提供了一种全新的途径,依托白酒电商整体发展的大趋势,需要持续培育消费者消费行为习惯;另一方面要更多依靠线下本地互联网化,联合当地的经销商一起做互联网化的转型,这是一个非常重要的趋势。
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