分销资源型药房——上海医药
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上海医药目前拥有为国内最大的DTP业务。2014年全国DTP药房市场规模约80亿,门店数在120家以上,上海医药的DTP业务收入22.82亿,约占28.5%的市场份额。2013-2015年间,上海医药的DTP业务进行了快速扩张,业务收入从17.6亿增至24.78亿,CAGR为18.6%;门店数从18家增至30家,CAGR为29.0%。
2013-2015上海医药DTP业务收入高速增长

2013-2015上海医药DTP药房门店数迅速扩充

DTP药房能够承接高价自费药处方外流,上海医药有效的将药企+医院+药房形成闭环,达到品种+处方+实体有效运行。
物流上:药企自有销售网络将药品送往DTP药房,云商大健康“药品数据”平台对接、管理上海医药及其合作伙伴的零售网点药品库存、配送等信息,京东完成最后1公里的配送到达患者手上。
处方流上:一方面,药企直接与医院签订处方药5年的合作协议,目前已签约1000余家;另一方面,和万达签署协议,打通医院HIS系统,更快和医院HIS对接;此外,云商大健康“电子处方”平台对接HIS系统或自建自费药处方系统。
客流上:和肿瘤科室医生保持关系,当慢性病和肿瘤的患者首诊完成后,由医生从医院推荐出来,续诊时通过医生填写的病人信息由DTP药房进行健康管理;此外,云商大健康“患者数据”平台则将对患者的就诊、用药、诊断等健康大数据进行长期跟踪记录。
同时,针对患者的切实需要,提供附加服务,提高客户粘性。DTP的金融服务,上药云健康针对高价自费药购买者推出“益药·金融”免息分期付款方案;一些慈善基金、跨国企业通过上药提供慈善赠药,针对久用肿瘤药的患者在DTP药房享受这个服务;提供患者俱乐部,目前服务过的病患的人数超过12万,线上活跃的人数超过10万。
上海医药DTP闭环模式

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