净水机产品类比空调，且独具后服务属性

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-05-26 15:05:53】【打印】【关闭】

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从产品属性来看，我们认为净水机与传统的小家电可比性并不大，反而与传统的大白电空调具有较强相似性，尤其是两者都讲求“三分产品、七分服务”，对售后服务要求极高，消费趋势也都是从一二级市场逐步向下层市场渗透，此外在竞争格局和渠道体系的发展上也有一定相似性。

净水机行业与空调行业具有较强的相似性

不过净水机还有着很明显的自身独特属性，即与空调等其他产品相比，净水机的使用周期中还需要定期更换滤芯（被动型空气净化器也需要更换滤芯，但主动型不需要），因此厂商除了能够获取设备销售收入，还可以通过售后获得持续的服务收入，厂商与消费者的互动也能够长久维持。

净水机滤芯需要定期更换

净水机专业的售后服务显得至关重要

受此推动净水行业出现了家电产业中独有的“租赁”销售模式，例如在熊津豪威、清湖NAIS两大龙头推动下，韩国市场就以租赁模式为主，而我国浩泽、东研等企业也采取这种模式；与传统模式相比，租赁模式有效降低了消费者初始购置支出，对净水产品普及起到积极推动作用。

熊津豪威和清湖Nais主导韩国净水机市场

过去国内消费者通常习惯免费售后模式

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