国内多方通信服务行业与下游行业的关系
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本行业下游涉及各行各业、覆盖面较广,主要是有一定规模并对沟通和管理效率提升有需求的企业级客户。
下游客户对本行业的发展具有拉动作用。随着客户自身的不断发展与进步,与国际化接轨程度越来越高,对新型管理理念和运营模式的接受能力越来越强,通信会议服务将日益得到客户的接受与认可,从而促进本行业的持续快速发展。
通信会议服务商通常与客户长期合作,对客户的服务需求了解得比较深入而准确,往往能与客户建立起长期信任的关系。只要通信会议服务商的服务质量好、双方合作满意,客户通常会长期使用该服务商的服务,以避免更换服务商带来风险与成本,因此客户更换通信会议服务提供商成本较高。
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