国内多方通信服务行业与上游行业的关系
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本行业的上游行业企业主要为多方通信技术服务商、基础电信运营商以及通信硬件设备厂商。
通信会议服务商在开展业务过程中需要向基础电信运营商租用基础电信资源(电信线路、机房、互联网带宽、码号资源等),向多方通信技术服务商寻求技术咨询,以及向硬件设备厂商购买通信和IT 设备。通过对资源的重新组合、加入增值功能形成新的服务产品,通信会议服务商以自有品牌进行市场营销,并通过业务平台、客户服务平台向自己的用户提供服务。
随着通信技术的日益发展,目前简单的民用多方通信技术已经较为普及,但商用的多方通信技术对服务的稳定性和通话的质量存在较高的要求。目前国际领先的多方通信技术服务商主要包括INTERCALL、AT&T、CISCO、PGi 和Verizon等等,公司现阶段和行业内领先的多方通信技术服务商INTERCALL、CISCO进行合作,而世界上其他主要的多方通信技术服务商也提供同类技术服务。
基础电信服务是本行业业务开展的基础。目前,我国电信基础运营商有中国联通、中国移动、中国电信三家企业,形成相互竞争格局。三家电信运营商的竞争给本行业企业带来一定的议价能力。同时,作为基础运营商的优质客户,本行业公司和基础运营商的合作也有利于基础电信运营商的收入的提高,长期合作也有利于建立合作关系,这些都能提高本行业企业的议价能力。
本行业对通信硬件设备的数量需求相对不高,硬件投资金额相对也不大。同时通信硬件设备的市场竞争较为充分,各供应商提供的硬件产品有一定的相互替代性,使得本行业公司在选择硬件设备供应商时选择余地较大。
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