信息技术外包服务的国际分工状况
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从信息技术外包服务的国际分工来看,中国、印度、巴西等为代表的新兴市场国家正日益成为重要的外包承接国,其中亚洲的承接国最多,印度是亚洲的主要承接国,其次是中国和东盟,欧洲输出外包的承接地为爱尔兰和东欧国家,拉美的主要承接地是巴西。
根据中为咨询行业调查报告资料,由于离岸外包是全球化的竞争,竞争的主体参与者虽然是企业,但国家的整体竞争力至关重要。很多发包商往往是先考虑目的地国家,再考虑目标企业。由于相对低成本,发展中国家在全球竞争中具有一定的比较优势。但由于发包商进行发包选择时,考虑的是综合投入产出比,而不仅仅是成本的降低,发包商会考虑项目的质量,即在获得同等质量的前提下选择总体成本最低。另外,除了人员工资等直接成本,发包商还需要考虑沟通成本、管理成本等需要投入的间接成本。发展中国家应该通过提升项目价值和降低间接管理、沟通成本,协助实现发包企业投入产出的最大化,以及自身利润的最大化,从而提升自身的比较优势。
全球软件服务外包咨询公司Tholons公布的2013年度全球TOP100名外包目的地(城市)排名显示,我国已跃升为全球第二大外包承接方,仅次于印度。
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