模拟/数字电话系统
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这一阶段以20世纪60年代PBX的出现为标志。PBX(PrivateBranchExchange),区别于电信级的程控交换机,PBX是企业级的电话交换机,也称为集团电话。PBX第一次把内部电话跟外部电话区分开来,实现了内部通话免费,并提供了短号呼叫、呼叫转移、语音信箱、单路广播、群组广播等企业应用功能。
PBX一端连接着企业外线(Trunk),一端连接着内部的数字电话或模拟电话。每个电话用户都分配一个内部分机号,用户呼叫外部电话的时候,系统自动分配一条空闲的外线呼出。当外部电话呼入时,先接入到自动语音总机,然后再通过输出分机号接入到你要找的人。
但随着全球化的深入,企业规模不断扩大,开始出现了跨省甚至跨国企业。而这种本地的PBX越来越不能满足多分支公司的需求。随着互联网的出现及快速发展,一种新型的电话系统—IP电话系统应运而生。
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