新消费政策指引新零售生态
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国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，明晰了三个方向九项任务，以及两个方面七项政策，从业态、商品、渠道、功能、机制等多方面自上而下地阐述了：在新的消费理念下，新的零售时代下，新的生态系统中，实体零售企业应当如何创新转型。《意见》给予具体政策，将指引落到实处。《关于推动实体零售创新转型的意见》指明了三个方向九项任务，以及两个方面七项政策
为了顺应高端化、个性化、注重体验的消费需求，碎片化、便利性、社交化的消费方式，新零售时代诞生新的商业生态系统。新生态系统包括全方位的功能服务、全渠道的消费方式、高效率的体制机制。
由于零售的本质是联结商品、服务与终端消费者，所以这些参与者都是生态系统的成员，包括产品提供者、供应商、分销商、顾客、互补产品提供者、竞争者、政府及其它利益相关者。它们打破行业边界，相互作用而成为经济联合体。它们虽有不同的利益驱动，但又互赖、互依、共生，资源共享，共同维持系统的延续和发展。图解商业生态系统
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