快递行业前端揽件:电子面单全面使用,优化配送流程
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在下单环节,电子面单打印速度是普通纸质面单的4-6倍,制单效率大幅提高,材料较少,更为环保。传统纸质面单需要在订单生成之后,由电商卖家或快递公司逐一录入快递单然后交由快递公司发货。而电子面单可以在订单生成的同时自动生成物流面单信息,提高了发货效率,降低出错率。同时,使用电子面单后,就不需要人工分拣,系统在打印面单的同时会自动显示该包裹的具体分拨路径,不需要分拣员再去识别判断。这样就减少了快递公司分拣员的工作量,大大降低了公司的人工成本。运用电子面单寄件客户联可用电子存根代替,取件中转是无须撕下包裹上相应联单,上门取件直接扫描配送即可,缩短了操作时间。
电子面单的使用也是物流行业标准化、数据化的起点,在面单标准化和数据化基础之上,还可以开展更多的大数据应用,如基于信息化的大数据路由分单业务。
国外,电子面单的使用相当普遍;而国内,一些B2C平台如京东、苏宁、一号店等一开始就是使用的电子面单。目前手写的传统快递面单主要存在于个人零散件的寄送,各大快递公司也纷纷推出微信公众号、APP、网页等模式,鼓励个人用户在线下单,生成电子面单。现阶段推广的主要问题是需要商家等承担电子面单打印设备费用,有一定的硬件要求。
传统手写面单,电子面单

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