进入物业管理行业的主要障碍
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(一)资格资质壁垒
2004年制订的《物业管理企业资质管理办法》(后更名为“《物业服务企业资质管理办法》”)规定,根据注册资本、专业人员数量、物业管理经验、物业管理水平,物业服务企业资质分为三个等级,一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目,二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务,三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。因此,注册资本、专业人员数量、物业管理经验、物业管理水平任一方面的欠缺都将导致新进入者不能取得相应资质,从而构成其承接业务的障碍。
(二)品牌壁垒
随着人们生活水平的提高,人们对于物业管理服务的质量也提出了更高的要求。对于相同的专业物业服务,具有品牌优势的物业管理服务企业往往是业主的优先选择。知名企业品牌需要具有较长的经营年限和良好的市场口碑,是企业获得优质业务的保障,也是新进入者短期内难以逾越的壁垒。
(三)服务专业化壁垒
现代物业管理行业,正在向专业化转型,不同物业服务企业提供的专业服务不同,如行业细分有商业写字楼物业,办公写字楼物业,住宅小区物业,高校、医院后勤物业等。能够提供不同的专业化服务是物业服务行业壁垒之一。
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