商业流通与服务业营销信息化发展现状、需求特点及未来发展趋势
相关报告
- 数据更新中...
①商业流通与服务业营销信息化发展现状
商业流通与服务业是商业发达社会必然高速发展的产业之一，该产业涵盖零售、物流批发、旅游、餐饮、以及商业服务等子产业，其核心业务就是对市场销售和对后续服务的管理，因此营销信息化在该领域大有可为，其应用的典型特征是：
企业对自身客户高度关注，注重分析市场区隔、市场定位。
企业要面向客户群选择产品，定义产品的关键属性。
业务执行过程中的客户满意度至关重要。
企业竞争力体现为客户的忠诚度，即老客户对企业产品的多次购买。
低成本地获得新客户至关重要。
②商业流通与服务业营销信息化的需求特点及未来发展趋势
商业流通与服务业营销信息化的典型应用为电子商务，许多公司成为较为纯粹的电子商务型公司，如盛大网络、倍乐生、携程网、京东商城等；另外一些公司也在局部功能上不断加强电子商务的核心能力，其应用的关键点是：
以客户为核心的企业经营战略，使得营销信息化系统成为企业的核心应用系统。
营销信息化系统要具有营销智能，不断通过交易数据以及通过与客户的在线交流，分析客户的需求，匹配适应客户的产品。
营销信息化系统要高效地管理销售过程，快速建立和修正营销计划，建立良好的反馈和评估循环。
营销信息化系统要方便地向客户提供精准的信息，便于客户做出购买决定。
营销信息化系统要管理向客户提供产品和服务的过程，确保客户的良好体验。
营销信息化系统要通过客户回访、客户满意度调查等手段不断提升对客户的关怀。
目前，中国的电子商务市场处于高速发展时期，行业对营销信息化的需求将长期呈现快速增长的势头，但其高度分散的竞争状态也将长期存在。
本文地址：http://www.zwzyzx.com/show-344-169824-1.html
相关资讯
- 洗衣机已基本普及，拥有量已趋于饱和，市场将进入大批量更新期(2014-11-04)
- 我国户外配电设备的发展速度较快(2014-11-10)
- 未来五年我国交流电动机产量为3.92亿千瓦/年至5.20亿千瓦/年之间(2014-09-11)
- 中高端汽车市场高速增长，促进汽车内饰产品升级(2014-08-05)
- 我国零售业经历转型阵痛期(2013-12-05)
- 专用型复混肥施用量占复混肥总施用量的比例将得到提升(2014-06-25)
- 江西省矿产领域民爆市场需求和增长空间广阔(2014-06-13)
- 国内电动电器行业市场发展趋势(2015-05-28)
合作媒体
最新报告
定制出版
热门报告
免责声明
中为咨询所引述的资料是用于行业市场研究以及讨论和交流，并注明出处，部分内容是由相关机构提供。若有异议请及时联系本公司，我们将立即依据相关法律对文章进行删除或作相应处理。查看详细》》
