国内进入营销信息化行业的主要障碍

您当前位置：首页 > 行业分析 > 中为广角 > 　正文

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2015-09-01 10:39:03】【打印】【关闭】

相关报告

数据更新中...

经过十几年的发展，具备一定规模的营销信息化解决方案供应商已形成一定的竞争优势和市场基础。营销信息化解决方案供应商需至少具备三方面能力，即系统平台架构、营销信息化应用开发，以及软件和通信网络系统集成，具体描述如下：

对于潜在的市场进入者，除受上述三方面能力限制外，客户群基础和复合型人才的匮乏等因素也是限制其进入本行业的门槛。具体而言，主要的行业进入壁垒可以分为以下几个方面：

（1）技术壁垒

潜在的营销信息化市场进入者面临较高的技术壁垒。营销信息化系统以软交换、多媒体通信、CTI、工作流、业务规则引擎、知识发现、应用服务器等关键技术为支持，涉及通讯技术、数据库技术、模型技术、大型软件技术，以及营销学、经济学、管理学、心理学等多个领域，因此营销信息化系统的开发需要多学科和技术的交叉和融合，供应商应具备充分的技术积累，并能够灵活应用于具体环境，结合丰富的专业理论知识和操作实践经验，以满足客户的需求。

（2）产品研发壁垒

营销信息化的产品具有如下特性：

做为企业的核心应用系统，系统需要保持良好的稳定性和安全性。

由于企业营销需求的持续演进，系统需要保持良好的可扩展性和灵活性。

由于要连接大量的第三方设备和企业既有的系统，营销信息化系统要保持良好的兼容性。

系统是一个支撑复杂业务流程的大型应用软件系统。

所有这些特性要求营销信息化系统的开发必须符合大型应用软件开发的框架，系统要将各种功能引擎、功能模块库和接口库，建立在一个统一的基础架构上，需要供应商具有领先的研发水平、完备的测试能力、丰富的架构经验和严格的研发管理体制，并经过长期的积累后才有可能实现。高标准的产品质量需求成为本行业的进入壁垒。

（3）行业知识和经验障碍

营销信息化与企业的营销模式直接关联，也是企业信息化系统中直接面对客户和市场的应用系统，与其他环节的信息系统，如ERP、SCM等相比，营销信息化系统具有多变性和个性化等特点。针对目标客户作出完整营销信息化解决方案的前提，是供应商对营销理论进行深入研究，对各种营销模式进行紧密的跟踪和实地了解，对千变万化的营销业务流程进行长期的积累和抽象，对众多细分行业进行营销信息化实践。在上述前提下解决方案供应商才有可能提炼出针对营销操作和客户体验的知识集合，才有可能进行数学建模和软件引擎化。行业经验和成功案例是在为客户的长期服务中不断总结和积累形成的，一定的行业经验积累成为本行业的进入壁垒。

（4）稳定的客户群体壁垒

本行业企业通过长期的技术服务和市场推广逐步形成稳定、成熟的客户群，而新的行业进入者很难在短期内培养出自己稳定的客户群。营销信息化解决方案供应商通过长期的系统开发与实施，结合客户自身的业务需求，为客户定制符合其业务流程的应用系统，这种合作模式有赖于供应商的开发人员对客户业务的深入了解。客户在营销信息化系统建设方面的投资规模越大，服务周期越长，在更换服务商上的成本越大，由此形成的客户黏性成为本行业的进入壁垒。

（5）复合型人才壁垒

营销信息化系统具有很强的专业性，供应商的技术团队不仅要精通营销信息化系统的软件开发技术，还要对各行业企业的业务流程非常熟悉，技术人员需要多方面知识和经验的积累才能符合这种要求。目前国内符合上述要求的复合型人才较为缺乏，自身培养需要较长的周期，复合型人才的缺乏成为本行业的进入壁垒。

本文地址：http://www.zwzyzx.com/show-348-169843-1.html

分享到：

上一篇：国内营销信息化行业主要法律法规和政策

下一篇：营销信息化行业发展影响的有利因素

相关资讯