营销信息化行业发展影响的有利因素
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(1)转型期的中国经济需要企业大力加强营销信息化的建设
中国企业面临的经营环境有许多重大的转变,一方面是企业面对着一个不断增长的市场,一个需求结构不断升级的市场,其特点如下:
中国从生产大国、制造大国向品牌大国转变。
中国经济从出口导向型向内需导向型转变。
中国社会城镇化水平快速提升,人均收入水平快速提高。
中国居民社会保障水平不断完善,可支配、可消费的财富不断增长。另一方面是企业面对着一个竞争越来越激烈的市场,一个成本不断上升的市场:
市场竞争在升级。企业间的竞争从成本竞争、技术竞争,进入到以品牌竞争为标志的全方位的竞争。
人口红利接近尾声,劳动力短缺趋势明显,劳动力成本提升迅速。
其他一些经营成本,如地租、广告、交通差旅、以及供应链相关成本等大幅增长。
财富增长、消费结构转变、传统营销方式成本大幅提升等转型期的中国经济特征,决定着企业的经营理念必须从以产品为中心转向以客户为中心。借助营销信息化系统,企业能够开源节流,以较低成本获得良好的营销与服务效果。中国正在从生产大国、制造大国向品牌大国转变,中国企业的核心竞争力也将从生产制造能力为主,向生产制造、以及品牌管理等综合能力共同提升过渡,营销信息化的良好应用可以有效地支持企业品牌能力的提升。
(2)国家多层次产业政策的扶持为行业发展提供巨大推力
本行业所处的软件行业属于国家鼓励发展的战略性、基础性和先导性支柱产业,近年来国家先后出台了一系列法规和政策,从多领域对软件行业发展提供了直接的政策保障和支持。
中国经济目前在从出口导向型向内需导向型的转变过程中,国家针对拉动内需推出了一系列政策,其中就包括发展电子商务和网上购物等与营销信息化直接相关的内容。十二五规划中,国家提出转变发展方式,加强信息化与工业化融合的建设,加速企业信息化建设,大幅度改善企业的经营管理水平,促进新发展理念的建立,促进研发能力、产品水平、市场模式、服务体系等方面的创新,提升企业管理及营销服务的效率和效益。
(3)企业信息化的长期发展和新技术的不断涌现奠定了营销信息化应用坚实的技术基础
自上世纪90年代至今,我国的企业信息化经过了20年的发展历程,目前已经具备了较好的基础,尤其是各行业的领军企业,基本上完成了财务系统、SCM、ERP等关键应用系统的部署,为营销信息化的建设打下了良好的基础。
最新的IP技术、视频通信、SOA、云计算等新技术的出现,为营销信息化系统技术向智能、高效及全业务支撑的方向发展提供了有力的保障。与此同时IT技术进步的速度一直保持着摩尔定律,致使IT成本和通讯成本持续大幅降低,这也为营销信息化提供了巨大的成本优势。
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