K—12在线辅导业务模式介绍

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-08-17 17:17:39】【打印】【关闭】

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进入2014年，移动互联网和O2O的发展极大地丰富了在线教育市场的产品类型。在分别列出细分市场的主要公司后，我们认为目前货币化最为成熟的依然是视频平台，这些平台已经开始成规模的商业化运营，例如百度传课、淘宝教育及好未来的直播课程。然而在线社区和工具类产品虽聚集了大量的目标用户流量但普遍商业模式尚未进入成熟期，可能酝酿行业整合机会。

一、1对1辅导

在互联网技术应用于改革教育行业之前，1对1辅导是满足学生个体需求最有效的方式。目前提供在线辅导服务的公司主要集中在B2C机构，以及纯C2C的学生老师匹配平台，二者匹配效率良好，广泛覆盖的各类补习类产品，以此来弥补按需服务低频次的缺点。

在线一对一辅导模式非常适合于对连贯性要求较低的非标准化学习，例如外语口语训练。实时解题辅导的需求可能是该模式另一个潜在的市场。例如，对于没有充足准备时间的备考学生可以就具体问题获得实时帮助。

B2C机构因为严格的质量控制，并为教师提供了持续的培训从而相较于C2C匹配平台可享受较高的服务溢价，但由于品牌建设初期投资巨大，规模效应相对较低。

二、B2C录播视频平台

过去由于成人有较强的自我提升需求且时间弹性不大，这种模式一直广泛用于职业训练领域。预录视频的业务模式具有最高的规模效应，因为内容制作仅需一次性费用之后可无限次复制分发。然而，该模式很容易被新的进入者复制，而且新进入者通常会免费提供内容以吸引用户。因此，这种模式也是最有可能出现价格战的领域。

三、C2B2C录播视频平台

百度和阿里巴巴均已C2B2C模式进入在线教育市场，沪江网校同样也在其平台上采用了用户生成内容（user-generatecontents）。这个模式下的主要问题在于内容质量的控制。例如，百度传课用户仅需提供普通职业证书或荣誉证书，个人用户即可在平台上上传课程内容。鉴于个人制作的内容存在巨大的多样性，这种模式可以吸引到更多不同兴趣的学习者，强大的分类和搜索能力是提高搜寻目标课程效率的关键所在。淘宝同学归功于其在电子商务领域的基因，在货币化方面处于领先地位。

四、直播

直播视频实时互动的特点使得其覆盖率扩展到更多重视效果以结果为导向的辅导需求，例如K-12。直播课程的教师可以根据学生的反馈调整自己的教学内容（通常通过简单的测试）因此受欢迎程度较高，而较高的价格也过滤掉了部分在线用户。

五、O2O直播课程

O2O模式的直播课程下，教师在远程进行课程讲授，学生集中在一个线下教室观看直播课程，现场配备一名助教协助辅导学生在学习过程中遇到的问题并起到监督作用。由于没有地域的限制，这种模式更容易招募到顶级教师的资源，因而相对普通直播课程的价格更高，并在K-12家长中受欢迎程度较高。线下助教与远程老师一起备课，并监督课堂教学。凭借现有的线下网络和多年的线下运营经验，传统的线下教育服务提供者在切入这种模式上具有得天独厚的优势。

六、大规模开放在线课程（MOOC）和私播课（SPOC）

大规模开放式在线课程（Massive-open-online-courses,MOOC）的在线教育系统在美国已经非常发达，但这种模式是否可行尚未在中国获得证明，主要原因在于中国HR对于课程学位的认可度不高。缺乏较高的薪酬的激励，MOOC在中国的主要用户仍然更注重于个人素质提高的高等教育人群，而并不是需要普及高等教育的人群。大多数MOOC课程均为免费课程，商业化仍有待发展。

私播课（Singlepointofcontent,SPOC）类似于线下教育机构为课程补充提供的线上1对1课外辅导服务。课程内容由线下授课老师提供，内容仅对线下班级学生开放，学生可在线上寻求实时的在线辅导内容。线下学校中实名登记教师和学生保证了服务的质量，也为时间自由度低的学生提供了便利。

七、社交类、工具类APP

移动渗透率的调升大大促进了教育相关的应用，包括在线字典、问题库、讨论社区和旨在提高学习效率的许多其他工具。该类模式创新的主要目的是建立用户的支付习惯，如一起作业网（17zuoye）。通过与公立学校合作，为学校老师免费提供家庭作业解决方案，学校老师在一起作业网平台布臵家庭作业，平台可以生成学生学习效果报告将提交给家长，再由家长为针对性的课外辅导支付费用。但是，目前大多数工具的商业化前景仍不明朗，多数提供免费服务。但由于这些公司拥有潜在的用户群，很有可能成为并购标的。

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