零售药店打造健康管理O2O闭环核心评价指标—会员数

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-05-27 11:46:41】【打印】【关闭】

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会员——零售药店打造健康管理O2O闭环的初始流量来源。“互联网+”时代，商业模式复杂多变，但流量才是真王道。对于零售药店而言，我们认为，其在长期药品销售过程中积累的大量会员则是其最初、最重要的流量来源，引导线下会员升级为线上用户也才是零售药店打造健康管理O2O闭环的最有效途径。

上市零售药店公司会员数量均达数百万级，初始资源禀赋优异。在各大连锁药店中，上市公司会员数量均已达数百万级，资源禀赋优异。数据显示，一心堂截止14年9月底在一年内有销售记录的会员数已达619万，益丰大药房14年底会员数约500万，老百姓大药房会员数量更是高达800万，且在公司的高度重视下，目前每天都有约4000人新加入公司会员体系。

DTP药房模式可有效提高药店收入（医保全新大药

会员信息质量整体仍有待提高，期待上市公司通过健康咨询等方式积极完善会员信息。在健康管理大时代，除了会员数量，会员信息质量（包括身份信息、健康档案信息等）也为至关重要。以往零售药店建立会员体系主要目的在于促销卖药，会员相关信息则相对并不健全。我们认为这种不足或将对零售药店开展健康管理业务产生一定的制约，期待行业内上市公司能够积极通过健康咨询等方式完善会员信息、提升信息质量。

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