健康的SaaS公司原则
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健康的SaaS公司核心指标

1、健康的盈利指标
SaaS企业要想获利,必须从每个客户身上要赚取至少超过获取客户的成本,也就是LTV>CAC,但这仅能保证企业不至于在获取客户的过程中死去,因为企业还包括其他与客户无关的成本,比如行政人事成本、房屋租赁成本等等,同时,企业还需要获取一定的利润,才能使企业在同业竞争中不至于处于被动地位。根据经验,一个健康的SaaS企业的LTV应该要大于3倍的CAC。
2、健康的现金指标
‚现金为王‛是企业运营中最重要的法则,一个利润颇高的企业可能因为现金紧缺而导致破产。SaaS企业由于客户获取成本高,在初创期有比较大的现金压力,如果在一定时间内没办法通过订阅服务收入将客户获取成本回收的话,公司将只能通过融资维系企业运转,巨大的利息费用和原有股东控制权减弱势必成为企业回收资金不利付出的代价,甚至可能将企业陷入困境。在实际经营之中,一般认为一个健康的SaaS企业需要在12个月内回收CAC。
3、健康的成长指标
SaaS公司的成长性分析取决于订阅服务收入的增长速度,当然,这需要首先满足健康的盈利指标,即LTV>3倍CAC。由于企业提供服务的边际成本较低,企业订阅收入增长越快,说明企业未来的爆发力越强,未来的盈利越可观。在实务中,常常运用‚40%法则‛来考虑SaaS公司增长健康的程度。‚40%法则‛是指公司收入增长率和利润增长率之和要大于40%。这与上文的成长性分析殊途同归,因为SaaS公司收入增长率主要来源于订阅服务收入的增长,而取二者之和而不是单单衡量收入增长率是为了防止企业不具备潜在的盈利性,即LTV小于CAC的情况。
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