人机交互的趋势是计算机智能化,操作方式便捷化
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人机交互是人与计算机之间通过某种方式(通道)进行信息交换的过程,即指令的发送与反馈的接收。人通过大脑内部的神经元脉冲进行思考,通过文字和语言互相交流,计算机通过芯片内的电信号进行运算,通过网络进行信息传递。迥异的运行方式决定了人与计算机之间交互需要一个通道,这个通道承担着“翻译官”的角色:将人的指令翻译成计算机能处理的形式输入,经过计算机运算后,再翻译成人能理解的形式输出。
从指令和反馈方式的演变历史来看,从符号系统,到图形界面,再到目前正在兴起的自然语言,人机交互的方式逐步从初级向高级进化。对计算机来说,主要表现为承担更多人的功能,计算量更大;对操作者来说,主要表现为交互通道从高级向初级“傻瓜化”的演变,即交互方式离人的自然习惯更近,为交互所需储备的专业技能越来越少。以指令输入方式演变为例,最早需要通过键盘输入抽象的文字和符号来操作计算机,对操作者技能需求较高,故而电脑使用者一般是实验室科研人员;随后出现了图形界面,用户开始使用鼠标操作图形界面系统,当手机普及之后,触屏式操作方式又替代按键成为主流,受过初等教育的人均可以熟练操作手机;而现阶段,正在快速发展的自然语言输入则让操作更一步简单化。而对于反馈方式的演变,从符号到图形再到自然语言,技术上实现的难度一步步增大,与人的交流方式越来越接近,但由于符号(文字)和图形在特定领域传递信息的效率更高,所以出现这三种反馈方式并存的现象。
人机交互方式演变

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