互联网巨头打造SaaS生态圈，加速行业发展

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来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-11-10 11:13:45】【打印】【关闭】

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阿里钉钉瞄准几千万中小企业社交入口。“钉钉”就是继来往之后，阿里巴巴的又一大招。腾讯过去在社交平台领域远远领先阿里，通过社交打造了庞大的生态体系。此次阿里内部把钉钉作为未来挑战微信的杀手级平台，对其高度重视，阿里更是砸出10亿元推广免费企业电话。阿里此次瞄准基于移动办公的企业级社交平台，基于钉钉先打造完整的“企业工作流”，并最终和微信进行差异化竞争。截止2016年3月，阿里钉钉目前已经累积了150万终端用户，只用了不到一年的时间就成为国内领先的企业级服务平台，截止2015年末用户数反超腾讯微信企业号（截止2015年11月，微信企业号账号数达到60万家。）

钉钉欲打造企业社交领域的千万用户入口

阿里钉钉定位于“工作型社交”，打造基于社交的协同办公生态圈。钉钉1.0实现企业通讯录的整合，任何一家企业未来在钉钉上面拥有所有的员工与客户通讯录信息；2.0版本接连推出C-OA、C-Space、C-Mail三大功能，将办公OA、邮箱、文件存储搬到云端，并开放API接口给第三方厂商。如果不能提供完整的企业工作流，那么对于企业的个人用户来说，钉钉是不具备足够的粘性的，所以阿里为了迅速完成企业工作流，必须迅速构建生态圈。

阿里钉钉欲打造企业社交领域的千万用户入口

阿里钉钉气势如虹，迅速抢滩企业级社交平台市场。接入的第三方ISV累计已经有100多家。截止目前，钉钉覆盖企业用户数超过150万，覆盖100个以上行业、300多个城市，平均每天收到企业用户1000多个功能需求，而且企业用户数仍然以每天1万+家的速度飞速增长，并且钉钉增量用户中60%来自于口碑传播。研究报告150万家企业用户，按合理的企业平均员工数计算，个人用户数量已经达到千万级，而且还在以疯狂的速度增长。钉钉合作企业中，既有英特尔、复星集团、恒生电子、银泰集团等大型企业，同时包括了诸如康帕斯、龙席、趣拍、艺福堂等中小企业。

使用阿里钉钉C++开放平台的部分客户列表

钉钉模式解决移动办公两大痛点。第一项功能是Ding（钉）一下追踪到底功能，让发件人能够把未读的消息重新用电话或短信的方式推送，保证工作流程的有效衔接；第二项功能是类似阅后即焚的“澡堂模式”，保证商务用途中的信息有效及准确传达，最关键的是保护客户隐私及信息安全。

阿里钉钉引入众多ISV，有望成为国内最大的企业互联网入口。分析报告钉钉为了与微信企业版进行竞争，必然要打造完整可信赖的企业工作流，从而对企业级个人用户才会具备充分的粘性，而未来为了做到企业间工作流的顺畅，未来这个平台上将会跟微信生态圈一样迅速引入相关模块，包括即时通讯、移动CRM、甚至是娱乐、支付、细分行业电商、上下游撮合这些功能，巨头主导的协同办公软件将成为企业互联网入口。

阿里钉钉移动办公生态圈中的合作伙伴

腾讯推出微信企业版。正如我们去年11月预料，2016年4月腾讯企业微信1.0版正式推出，与微信不同，企业微信定位为一款办公沟通工具，适用于各类型的企业和机构用户，助力企业提升工作效率。此次发布的版本除了具有微信的聊天功能，还集成了公费电话和邮件功能。在OA功能方面，结合了公告、考勤、请假、报销，用户在手机上即可完成办公需求。

企业版微信迅速导入公司组织架构

企业版微信贴合办公场景的功能

微信企业版PK阿里钉钉，彰显腾讯进军企业级服务决心。腾讯早在2003年就已经推出了办公沟通软件RTX，作为企业IM面向企业提供内外部沟通服务，企业微信正是在RTX的基础上优化而来。

2014年，腾讯又推出了微信企业号，发力企业级应用市场，微信企业号是依托微信的大生态，建立在微信整体架构和关系链之上的，是为企业、组织服务的连接平台，而企业微信是独立于微信的，专门提供给企业使用的IM产品，是一个独立App，腾讯盛大发布企业版微信，一方面为了PK钉钉，另一方面充分显示其对于To-B市场的看好，也充分彰显其在企业级服务领域做大的决心。

企业微信VS微信企业号

微信企业版加速培育企业级市场。微信推出企业版毫无疑问显示了整个腾讯集团对于ToB市场的看好，这无疑也会加大资本对于企业级市场的信心，有助于催生创业企业加速；另外在过去很多传统企业并没有意识到移动办公的重要性，企业版微信推出所造成的轰动效果巨大，这必然会引起他们对于移动办公的重视，将会有越来越多的传统企业加入到移动办公当中来，微信企业版对于企业级服务市场的培育起到极大宣传作用。

微信企业版下一阶段着重开放API接口，打造生态圈。微信1.0企业版仍然以内部应用为主，参考钉钉接入众多ISV，微信企业版也将积极效仿，其负责人表示下一个版本将会积极推进API接口的开放，迅速发展ISV打造生态圈。4月1日微信正式发布了微信卡包、企业号实现电子发票报销的全新解决方案，此次尝试是在国家税务总局的领导下展开，微信联合行业合作伙伴对电子发票进行有益探索，后续将在此基础上持续推进电子发票的落地，进一步拓展包括线上缴税纳税、纳税人辅导、企业报销在内的税务服务场景。微信报销目前只是微信企业号的探索，未来如果将行业伙伴引入微信企业版，预计将会极大促进企业级服务市场的发展。

微信联合行业合作伙伴推出电子发票解决方案