国内进入综合物流服务行业的主要壁垒

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-03-03 16:17:25】【打印】【关闭】

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（1）认证和资质壁垒

供应链管理服务涵盖物流、商流、资金流、信息流等多个环节。因此，供应链管理服务商需要取得包括海关、商检等相关行业监管部门派发的资质与诚信认可后方可开展相关业务。所需的认证和资质需要物流企业有较长的经营期间、一定的业务规模和行业资历等积淀才能获得，这对新进入的企业构成重要壁垒。

（2）技术壁垒

供应链管理服务的兴起，很大程度上依赖于现代技术。目前供应链管理服务业逐步形成了以信息技术为核心，以运输技术、配送技术、装卸载搬运技术、自动化仓储技术、库存控制技术、包装技术等专业技术为支撑的现代化格局。随着客户所处行业竞争加剧，对供应链管理行业的要求不断加大，推动了供应链管理技术进一步向自动化、信息化、平台集成化发展。随着越来越多技术的应用，供应链管理行业的技术壁垒也日益增高，对潜在进入者产生较大的压力。

（3）资金壁垒

供应链管理服务行业对资本、技术、知识要求较高，需要大量资金对资讯系统进行引进、研发和维护，同时还需要网络布点的投资和业务执行的配套资金。该行业投资大，周期长，只有在拥有稳定且庞大的客户基础时，依靠广泛的业务网络和多样化丰富的服务内容，才能有效摊薄其较高的管理费用和系统费用，在为客户降低物流费用，提升物流效率的同时实现自身的盈利，与客户共享减费增效的成果。较大的资本投入、较高的管理要求和多样性的服务能力形成了供应链行业的市场进入壁垒。

（4）客户资源壁垒

供应链管理市场的竞争，集中体现在能否以专业、深入的服务成为客户长期稳定的合作伙伴。高端客户，尤其是世界500强企业，选择供应链管理服务条件苛刻，要求物流服务商具有良好的品牌声誉、丰富的行业经验、高效的运营系统、广泛的业务网络。供应链管理企业只有能够切实为客户降低物流费用，提升物流效率，才能够得到客户认可，从而与客户建立长期稳定的合作关系。并且，由于供应链管理企业的服务涉及制造型企业从原材料到产品交付最终用户的整个物流增值过程，参与了生产制造的多个环节，因此一旦供应链管理企业与制造型企业形成稳定合作，即具有较大的客户粘性，替换成本较高。

（5）人才壁垒

供应链管理服务的提供，依赖于专业的供应链管理人才。目前我国虽然有高校开设了物流管理类专业，但是熟悉供应链各个环节，并且能够高效利用信息系统的人才依旧十分紧缺。行业内企业虽可以通过自己培养的方式在一定程度上弥补市场上的人才缺口，但对于新进入者而言，培养专业人才的成本相对较高。人才的缺失在一定程度上将影响企业运作的效率与客户满意程度，对潜在进入者形成了障碍。因此，是否拥有对供应链管理行业有深刻理解、丰富经验和熟悉供应链各业务流程的复合型人才是进入本行业的重要壁垒。

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