轻资产、需求大、可复制性强，居家养老是当前最好的养老模式

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-07-28 15:05:53】【打印】【关闭】

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轻资产、需求大、可复制性强，居家养老是当前最好的养老模式。一是，居家养老无需设立专门的养老场所，成本主要是人力成本和运营中心租金，运营模式较轻；二是，我国目前养老格局为9073暨90%老人为居家养老、7%老人为社区养老、3%老人为机构养老，因此居家养老的需求及潜在市场较大。按照年费用1万元，假设60岁以上老人中10%有居家养老需求（根据日本长期介护险数据，日本居家养老人数占参保退休老人的10.5%），则目前中国居家养老潜在市场容量达2100亿元（2.12亿人*10%*1万元/人/年≈2100亿元），需求较大；三是居家养老的可复制性极强，由于是轻资产模式，扩张的过程中只需要招聘运营中心的维护人员、医务人员（通常是退休的老医生）及家政服务人员即可，扩张速度快，可复制性强。我们认为，这种轻资产、需求大、可复制性强的居家养老模式既适应了中国传统的孝道文化，又拥有较好的盈利能力，是目前最好的养老模式，以色列居家养老公司Natali2013年的净利率达到14.99%，显示出居家养老盈利能力较好。

下面，我们以南京新百的Natali为例，对居家养老的模式进行介绍。

Natali成立于1998年，是以色列领先的居家养老服务公司，公司主营业务包括远程医疗、紧急救护、社区健康服务、居家养老四个板块。公司2013年收入2.85亿元人民币，净利润4270万人民币，净利润率14.99%，盈利能力较好。公司的主要业务情况如下：

1）远程医疗：远程医疗通过心电监护仪、心音监听器、远程血压计收集患者数据并为心脏病患者和老年人提供远程医疗咨询和救助服务。

Natali远程心电监护仪

Natali心音监听器

2）紧急救护。紧急救护是指老人可以通过紧急按钮及时联系呼叫中心，由呼叫中心为老人安排远程帮扶、救护车等服务。Natali的紧急救助优势在于：通过远程设备及时收集了患者的心电、血压等健康数据，以及患者远程医疗积累的电子病历，可以第一时间判断出患者所需要的援助，大大减少患者与救护中心沟通的时间，以更高的效率和更快的速度为患者提供紧急救助服务。根据公司官网数据，在不使用Natali的情境下，患者从发病到与紧急救护中心沟通清楚病情的时间大约为3小时，而使用Natali的情境下，远程监护设备可以更早的发现病情，同时电子病历可以帮助患者更快速的判断出病情，患者从发病到沟通清楚病情所用的时间大约仅为半小时。

Natali紧急呼叫装臵

Natali紧急呼叫电话机

3）社区健康服务。社区健康主要是为儿童和幼儿提供疫苗接种、听力测试、视力检测、成长测试等服务。

Natali疫苗接种服务

Natali幼儿医疗、急救服务

4）居家养老。居家养老主要为老人提供智能看护、家政服务、膳食准备和社交服务，该项费用价格为350-1500美元/月。下图为Natali旗下高端居家养老服务项目SmartCare的相关图片。

SmartCare通过将监控设备安装在浴室、厨房、卧室、客厅等地，实现了对老人居家活动的24小时监测，如上厕所的时间、睡眠时间、用餐时间等，一旦老人出现异常活动，比如上厕所时间超出正常值，Natali运营中心的人员会打电话询问老人情况，并提供电话救助、现场救助、上门送餐、叫车、紧急救助、远程医疗等服务。

NataliSmartCare服务监测设备安装示意图