财务代理商的痛点

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-09-13 09:23:39】【打印】【关闭】

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取单方式和后期整理单据的效率低。目前国内的代理记账公司取得财务单据的主要方式是人工上门取单，或是客户通过快递寄送的方式，采用扫描和传真的方式传递单据的方式较少。人工上门取单或是通过快递寄送的取单方式需要花费较高的人力和时间成本，效率较低，而且限制了国内财务代理商的服务范围。而美国等国家的则主要通过扫描或类似的方式传递财务单据，效率高于国内。但无论是国内或国外，财务代理商取得单据以后，财务代理商还需花费较多的时间和精力在整理全部杂乱的财务单据，并将单据的业务数据转化成财务数据的工作上。

做账效率低。目前国内外的财务代理商的做账效率不高，主要的体现在一方面大部分财务数据，包括许多标准化的数据，如税务、工商、银行系统的数据，仍然需要财务代理人员根据原始财务单据进行人工输入或是借助数据转换工具导入，自动化程度较低。另一方面，财务代理商通常采用一位财务代理人员独立负责许多客户全部的做账环节，这种“一对多”方式的工作效率对财务代理人员的业务熟练程度依赖非常高，整体做账效率较低。

国外常见的财务代理服务方式

与客户沟通不畅。国内外的财务代理商提供服务的过程中，由于单位工作人员服务的客户数量多，工作人员流动频繁和缺乏合适的沟通平台等原因，财务代理商与客户之间的沟通并不顺畅。邮件、电话或一些即时通讯工具不能实现批量化地沟通，一对一的沟通效率低。传统的沟通工具在针对财务细节的沟通上质量较低，而且容易由于工作人员的离职造成沟通中断。因此，企业客户在询问财务代理商的工作进度，或是对一些财务税务数据有疑问时，常常也无法得到快速清晰地回复，降低了客户的满意度。而财务代理商也无法根据客户的财务状况给予客户更多的财务指导，最大专业优势被大打折扣，造成许多财务代理商的业务往往只停留在代理记账和报税等的层面，而无法扩展到利润较高的财务咨询领域。

代理记账公司长旺财务的主营业务构成