WBA拥有强大的线下门店基础，全渠道让线上线下体验一体化
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在线下门店基础方面，据WBA2016年报，WBA在美国和英国拥有最发达便捷的药店网络，其中美国线下门店达8175家，覆盖美国所有州，且全美约有76%的人口生活在距沃尔格林5英里的地方；其他国家门店达4673家，覆盖了英国、泰国、挪威、爱尔兰、荷兰、墨西哥和智利等国家，并仍在积极扩张；在线上平台方面，WBA有walgreens.com、drugstore.com、boots.com等多个线上平台以及自有APP，据WBA2016年财报，walgreens.com每月平均访问数高达5800万，boots.com每月访问数也高达2000万。在WBA的全渠道战略之下，消费者可以随时随地网上下单，并实现线下提货，同时线下消费体验后也可以随在网上进行再购买或是进行随时及时的用药或美妆咨询，由于线上和线下的体验一体化程度很高，只要消费者方便，消费者可以在任何渠道用相似的成本实现他们所要的商品和服务。
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