中国白酒消费者情况分析

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-03-28 09:47:37】【打印】【关闭】

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1.1网购与传统渠道白酒产品消费者人口特征属性对比分析

网购白酒产品消费者特性1)对于网购渠道的白酒消费者，可以从一组数据对比与传统渠道的异同，根据酒仙网对其450多万名会员的消费情况进行了分析，结果显示：网购白酒的消费者年龄大多在25岁~45岁，他们网购白酒图的主要是购买方便以及实惠的价格。2)同时对于白酒具有个性化的需求，这部分网购群体属于主流的互联网消费群体，他们网购消费的频次高，对网购产品的信任感较高，能够熟练的运用如手机网购、支付宝等互联工具，对于白酒的需求及时性不强，购买动机多以单瓶为主，购买数量较少。3)对于大部分传统渠道的白酒消费者来说，传统渠道对他们来说，具有便利性与实时性，同时对于白酒产品的需求多以送礼、请客吃饭为主，他们的目的性很强。4)同时对于网购渠道他们信任感较低，他们认为网购假货风险性较高，同时物流配送不及时，不能及时的满足他们的用酒需求。

1.2消费者网购白酒品牌触点及消费决策影响分析

从以上分析可以发现；消费者对于白酒品牌的触点选择上也同样可以分为两种类型：

第一类钟情于传统渠道市场主流品牌产品及流行性产品的选择；

1)这一类消费者在网购中选择白酒品牌的触点就是在传统渠道中对于白酒品牌具有固定的选择，经常喝哪一种酒、哪一种香型以及价位都有很清晰的理解；2)他们在网购之前酒已经锁定了所要购买的品牌，他们想买什么品牌的酒水，先上网查询价格，然后再比对下单；3)对于消费者来讲对于他们所在网购中最大的决策影响则是产品的价格是不是比传统渠道要便宜的多。

第二类是对白酒产品具有个性化需求但对产品的品牌要求不强。

1)年轻消费群体是网购大军中的重要组成部分，但他们大多只从网上购买红酒、洋酒，买白酒的人很少。2)酒企或者垂直电商网站针对如何吸引、培养白酒消费新一代开发了个性化的适应消费者习惯的相关产品和创新的包装设计。3)这类消费者对于网购白酒品牌的最大触点就是产品设计个性化、低度数、柔和口感、传统渠道无销售、包装设计创新新颖。4)在网购哪种品牌的消费决策影响上主要是受网站的活动影响、线上推广如“网络沙龙”、“会员俱乐部”、“游戏积分”等方式的影响。

1.3网购白酒产品消费者消费过程分析

1.3.1网购白酒产品消费者搜索行为分析

1)对于网购白酒产品的消费者来说，他们对于白酒的搜索在价位上有明显的分化，对于200元价位以上的白酒产品，他们对于白酒品牌的搜索更多的是倾向于在专业的垂直购酒门户平台或者天猫中、京东平台中的酒企官方旗舰店进行购买，他们考虑的最主要的问题是网站及平台的信誉度问题和产品的质量问题；2)对于200元以下价位段的产品搜索更多的是倾向于通过销量排行榜比较，通过网站的推广信息及优惠活动关注度最高，搜索的最重要的目的是筛选价格便宜的购酒平台。

1.3.2网购白酒产品消费者信息浏览行为分析

1)在消费者信息浏览上的分析来看，消费者最关注的信息一般存在于网站的活动推广方面，以及对爆款或买赠字样的产品信息关注度较高；2)同时消费者在网站选择产品时着重看的是购买评价和月均销量，在第三方平台选择浏览产品信息时，基本上选择的是第一页面中的置顶的前几位的产品信息。

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